Дайджест службы технической поддержки Росаккредитации

Уважаемые коллеги! Информируем, что в связи с проведением технических работ 17.10.2026 г. с 12:00 до 20:00 возможны временные сложности с доступом к сервисам Росаккредитации и ФАУ «НИА», в том числе к ФГИС Росаккредитации, включая подсистему «Гостеприимство», сервис регистрации деклараций, API Маркетплейсов и ЛИМС, официальным сайтам Росаккредитации и ФАУ «НИА», ЛК «Платежи», сервисам ВКС, сайтам образовательной платформы НИАР, а также к интерактивному помощнику. Приносим извинения за доставленные неудобства. По завершении работ дополнительно сообщим об этом в профильных чатах. Ссылка на н…

Уважаемые коллеги! Информируем, что в связи с проведением технических работ 04.10.2026 г. с 11:00 до 13:00 возможны временные сложности с доступом к реестрам закрытой части ФГИС Росаккредитации для сотрудников аккредитованных лиц. Приносим извинения за доставленные неудобства. По завершении работ дополнительно сообщим об этом в профильных чатах. Ссылка на новость: https://fsa.gov.ru/press-center/info/26979/ С уважением, Команда технической поддержки ФСА

Уважаемые пользователи! Напоминаем о необходимости организовать обновление программного обеспечения «VIPNet Client» до актуальной версии на рабочих местах аккредитованных лиц, подключенных к защищенной ViPNet-сети № 2936 для работы с закрытой частью подсистем ФГИС Росаккредитации. Авторизация в личном кабинете ФГИС Росаккредитации работает штатно при соблюдении условий подключения: клиент VipNet актуальной версии включен и настроен, а пользователь имеет права подключения к ФГИС. В случае, если у Вас не работает вход во ФГИС по адресу: https://fgis.fsa.gov.ru Вам следует направить обращение…

📋 Опрос об интерфейсе ФГИС — помогите сделать систему удобнее!   Департаменты разработки и эксплуатации ФГИС изучают, как новый интерфейс влияет на вашу работу: что стало лучше, а где есть сложности.   Опрос займёт 7–10 минут. Ответы помогут определить приоритетные улучшения. В конце можно оставить контакты для короткого интервью.   Спасибо за ваш вклад в развитие системы!   👉 ссылка на опрос: https://forms.yandex.ru/u/6a9567b0505690eb64e4b16d/ С уважением, Команда технической поддержки ФСА

Уважаемые коллеги! Хотим заранее предупредить об изменении, которое вступит в силу 1 сентября 2026 года. 🚫Если вы в этот момент будете проходить государственную услугу или формировать документы, вручную заполнять область аккредитации станет нельзя — такая возможность будет отключена. ❗Исключение — методики с пометкой «ДСП» (для служебного пользования). Для них ручной ввод останется доступен. Но нужно будет подтвердить, что вы имеете право использовать эти материалы. Пожалуйста, учитывайте это при планировании работы. С уважением, Команда технической поддержки ФСА #КОА

Уважаемые коллеги! Два месяца назад мы обновили Интерактивный помощник — инструмент, который помогает быстро находить ответы по работе ФГИС и упрощает связь с техподдержкой. Система уже активно работает, и теперь для нас очень важно ваше мнение. Расскажите, пожалуйста: – Стало ли искать информацию удобнее? – Что у помощника получается хорошо, а что стоит улучшить? Пройдите короткий опрос — это займёт всего пару минут: https://forms.yandex.ru/u/69c6302b493639a3e5329496/ Вы очень поможете нам понять, в какую сторону развивать сервис дальше. Спасибо, что делитесь опытом! С уважением, Команд…

Уважаемые коллеги, важное объявление! Сегодня в 16:00 мы отключаем старую версию интерфейса ФГИС. Дальше будет работать только новая. После перехода рекомендуем очистить кэш и cookie-файлы за весь доступный период комбинацией клавиш Ctrl+Shift+Delete и авторизоваться повторно в новой вкладке браузера Если Вы заметите что-то необычное или появятся вопросы — сразу пишите в техподдержку, поможем разобраться. Спасибо, что вы с нами! С уважением, Команда технической поддержки ФСА

Уважаемые коллеги! Вчера мы опубликовали обновления подсистемы «Гостеприимство». Рассказываем, что изменилось. 📩Уведомления и работа с данными – При прохождении классификации гостевого дома, если на запрос сведений об объекте от Росреестра в течение трёх дней не придёт ответ, на форме просмотра шага 1.2 система отобразит данные пользователю и предоставит рекомендации по дальнейшим действиям. 🔄Результат классификации средства размещения – В личных кабинетах экспертов по классификации добавлена возможность прикрепления дополнительных фотоматериалов (помимо фотографий МП "Инспектор") к фор…

Уважаемые коллеги! Информируем, что в связи с проведением технических работ 30 июля 2026 г. с 18:00 до 18:30 будут недоступны сервисы ФГИС Росаккредитации. По завершении работ дополнительно сообщим об этом в профильных чатах С уважением, Команда технической поддержки ФСА

Уважаемые коллеги! Месяц назад мы обновили Интерактивный помощник — инструмент, который помогает быстро находить ответы по работе ФГИС и упрощает связь с техподдержкой. Система уже активно работает, и теперь для нас очень важно ваше мнение. Расскажите, пожалуйста: – Стало ли искать информацию удобнее? – Что у помощника получается хорошо, а что стоит улучшить? Пройдите короткий опрос — это займёт всего пару минут: https://forms.yandex.ru/u/69c6302b493639a3e5329496/ Вы очень поможете нам понять, в какую сторону развивать сервис дальше. Спасибо, что делитесь опытом! С уважением, Команда техн…