Бизнес архитектор | Андрей Зепс

Одну и ту же машину оценили в сто тысяч и в несколько миллионов.  Машина при этом не менялась. Есть старая притча, автор неизвестен. Отец перед выпуском дарит сыну свою старую машину, но сначала просит узнать, сколько за неё дадут. На рынке подержанных предлагают сто тысяч: старая, изношенная. В ломбарде пятьсот тысяч. В клубе коллекционеров десятки миллионов: редкая модель, её давно ищут. «Машина не изменилась. Изменилось место», сказал отец. Притчу обычно рассказывают про самооценку.  Мне интереснее другое: что человек делает после того, как в ломбарде ему назвали цену. В клуб коллекцион…

Николай Алексеевич ❗️❗️🔥 Ему восемьдесят четыре года. После бассейна в 8:00 утра он идёт с нами в парилку. После зала я привык ходить в сауну и принимать холодный душ. Как и другие ранние посетители, кто приходит к открытию зала, к 7:00. Кто-то приходит из бассейна, кто-то с тренировки, через час собираемся и паримся. С нами ходит Николай Алексеевич. Он всегда в очень хорошем и радостном настроении. Очень любит подливать на камни, приносит разные заварки: эвкалипт, пихту и т.д. Как-то он сказал: «Мужчина не мужчина, если не работает». И тут же поправил себя. Это не про работу на работе. Э…

Узкое место они назвали точно. А всю неделю работали мимо него. Собственница одного из бизнесов, с которым я работаю прислала голосовое сообщение.  И почти между делом сказала: «это прямо наше узкое место сейчас».  Сказано точно. Я бы назвал то же самое. Дальше в другом сообщении, поделилась новостями недели. Усилили второй канал продаж. Запускаем ещё одно направление. Договариваются о партнёрстве с производством в другой стране и т.д. Ни одной новости про узкое место и что сделано по отношению к нему. У Голдратта есть простая мысль, на которой держится вся теория ограничений. Компания проп…

Его учили быть добрым. Он честно старался. Несколько лет. Собственник, автозапчасти, оборот под полмиллиарда. Сам бывший военный. В команде обычные мужики, многие тоже после армии. На тренингах ему объяснили, каким должен быть хороший руководитель: добрым, заботливым, внимательным к каждому. Он принял это всерьёз и пытался так себя вести. А цель, которую он себе поставил, не давалась и он ни как ее не мог достигнуть. Не месяц и не два, а несколько лет. Когда мы начали разбираться, выяснилось, что большая часть его сил уходила не в компанию. Она уходила на борьбу с собой. Каждый день он…

Процесс или солнышко Спор «что важнее, процесс или результат» мне кажется пустым. Результат без процесса случаен, его не повторить. Процесс без результата это хобби за счёт компании. Нужны оба, и противоречия между ними нет. Противоречие появляется в другом месте. Когда словом «процесс» начинают прикрываться. Помните мультик, где Львёнок с Черепахой лежат на солнышке и поют? У меня тут сама собой сложилась своя версия: Я на солнышке лежу, я на солнышко гляжу. Я ЗП ведь получаю, ни за что не отвечаю. Смешно ровно до того момента, пока не вспоминаешь конкретные отделы. «Мы в процессе.» «Ид…

Занятость это обезболивающее. У меня была неделя, про которую особо нечего рассказать. Дел много, сделано много, а результата нет, то конечно как я его для себя вижу. Своими словами я записал это так: множество действий без текущего результата, только призрачные перспективы. Самое неприятное: работал я в эту неделю не меньше, а возможно даже и больше обычного по каким-то направлениям. Вот тут и прячется механика жизни и поступков. Когда результата нет, объём действий у человека обычно растёт. Не потому что человек ленится, наоборот тревога подгоняет его. Действие приносит облегчение сразу,…

Хорошее внедрение выглядит так, будто ничего не произошло У клиента, с которым работаем регулярно, компания перешла на новый контур учёта. Готовились несколько месяцев. Переход случился, и дальше не случилось ничего: ни разбора полётов, ни вечерних звонков, ни «всё встало, откатываемся». Спросил, как ощущается. Возникло недовольство и возмущение, в отношение новых задач, того чего в принципе еще не существовало. А это требует новых экспериментов, ошибок и правок. Это достаточно нормальное и не редкое проявление. Сейчас не об этом. При этом в отношение текущего перехода и внедрения ответ…

За последние месяцы я стал заметно принципиальнее. И до сих пор не уверен, что это хорошая новость. Раньше я легко уступал в мелком: сроки, формулировки, кто что кому обещал. Теперь останавливаюсь и говорю вслух: нет, мы договаривались иначе. Со стороны это выглядит как рост. Человек наконец научился держать рамку. А внутри меня в разных ситуациях я чувствую себя по-разному, и разницу я понял не сразу. Есть принципиальность. Я держу договорённость, потому что без неё дальше работать нельзя. Кто был прав, мне не важно, мне важно, чтобы правило работало и в следующем квартале. И есть желание д…

Полгода я ездил с полисом, который не работал. КАСКО оформлено, деньги списаны, полис в бардачке и в телефоне. На прошлой неделе выяснилось, что в договоре стояло ограничение по пробегу: 12 000 км. Я проехал больше двадцати. Страховая мне об этом не сказала. Узнал случайно: начали названивать чужие страховщики, поливать грязью мою компанию, предлагать свои услуги и между делом советовать заглянуть в текущий полис. Заглянул. Полис не расторгли, не отозвали, внешне не изменилось ничего. Он просто перестал действовать в какой-то день, который я даже не могу назвать. Условие я не читал. Смотр…

Я несколько лет хотел Land Cruiser Prado. Купил. Разочаровался месяца за два. Она регулярно ломалась. Потом выяснилось, что машина битая, хотя брал в салоне и восстановлена она была так, что не подкопаешься. И главное ощущение: я ей не управляю. Она как-то едет сама, а я рядом сижу. Дело было не в машине. Я покупал не автомобиль. В моей голове это был знак человека, который сам чего-то добился: не банкирский Мерседес, не Порше золотой молодёжи, а такой полевой, мужской. Плюс Toyota, компания, менеджментом которой я восхищаюсь до сих пор. Я покупал подтверждение. Подтверждение не приех…