Маркетинг, продажи и CRM | ЭКСТЕГРА

Кейс: внедрение amoCRM в отдел продаж строительной компании (Красноярск) 🏗 Строительство частных домов «под ключ» + установка окон. В отделе продаж — один менеджер. До CRM: заявки с сайта, Авито, ВК, Telegram и MAX жили в разных местах, часть обращений фиксировалась в блокноте и Excel, часть — в переписках. Клиенты, которые уходили «подумать», часто просто терялись. В чём была проблема В частном домостроении цикл сделки длинный: клиент может месяцами выбирать проект, участок и бюджет. Параллельно идут окна — там цикл короче и другая логика продаж. Один менеджер физически не успевал держать…

🏢 Кейс: Внедрение amoCRM в агентство зарубежной недвижимости (ОАЭ, Оман, Москва) 👤 Клиент Агентство специализируется на продаже элитной недвижимости в ОАЭ, Оман и Москва. Портфель включает квартиры, коттеджи и таунхаусы премиум-сегмента. Клиенты — инвесторы и покупатели с высоким чеком, часто принимающие решения удалённо и через несколько каналов коммуникации одновременно. ⚠️ Проблема до внедрения · ❌ Сделки терялись между менеджерами из-за отсутствия единой системы · 💬 История общения с клиентами хранилась в личных мессенджерах сотрудников · 📉 Руководитель не видел реальную картину п…

Кейс: Настройка передачи конверсий из amoCRM в Яндекс Метрику Клиент: Компания по изготовлению кухонь на заказ (Екатеринбург и Тюмень). Проблема: Маркетолог не видел в Яндекс Метрике, какие рекламные кампании реально приносят продажи. Конверсии из amoCRM не передавались — воронка обрывалась. Компания билась над решением целый месяц и не могла понять, где ошибка. Рекламный бюджет тратился вслепую. Что сделали: Провели аудит связки «сайт — amoCRM — Метрика» и нашли ошибки в настройках интеграции: неверная передача ClientID и неправильные триггеры на этапах сделки. Исправили настройки и протес…

КЕЙС:  Внедрение amoCRM + техподдержка более 2 лет для 🏢 Агентства недвижимости, город Москва. 🔴 БОЛИ ДО ВНЕДРЕНИЯ ▪️ Заявки с ЦИАН, сайта и звонки фиксировались вручную — часть терялась ▪️ Не было истории по клиенту: повторное обращение начиналось «с нуля» ▪️ Звонки не записывались — контроль качества менеджеров невозможен ▪️ Не было воронки и прогноза выручки — планирование «на глаз» ▪️ Заявки с Авито обрабатывались с задержкой в часы — клиентов перехватывали конкуренты ▪️ При увольнении менеджера база клиентов уходила вместе с ним ⚙️ ЧТО СДЕЛАЛИ 🔧 Настройка amoCRM с нуля Аккаунт, ро…

Кейс: продвижение компании по продаже паллет - поддонов г. Санкт-Петербург на Авито О компании: К нам обратилась компания по изготовлению и продаже  с четким запросом: необходимо было навести порядок в отделе продаж. На тот момент остро стояла потребность в контроле работы менеджеров и систематизации сделок. Руководство понимало, что без автоматизации дальнейший рост невозможен, поэтому было принято решение о внедрении и настройке amoCRM. Трансформация задачи: Мы успешно справились с технической частью: настроили воронки, автоматизировали рутину и внедрили инструменты контроля. Но, погрузивш…

🤖 AI Агент для amoCRM — продавец, который никогда не спит Пока ваш менеджер пьёт кофе, обедает или просто отвлёкся на другую сделку — лид остывает. Через 5 минут без ответа шанс на продажу падает почти вдвое. Знакомо? AI Агент — виджет для amoCRM, который забирает рутину себе и оставляет вашей команде только продажи. Что он делает ⚡️ Отвечает мгновенно Ни одна заявка не «протухнет» в ожидании менеджера. AI Агент подхватывает обращение сразу — клиент получает ответ, пока ещё не открыл вкладку конкурента. 🎯 Сам отделяет горячих клиентов от туристов Задайте критерии — и агент оценит каждый лид…

📞 Сколько сделок вы теряете, потому что никто не слушает звонки менеджеров? Большинство компаний записывают звонки — но 90% этих записей никто и никогда не прослушивает. А там — реальные причины, почему клиенты уходят к конкурентам. AI Анализ Звонков — виджет для amoCRM, который слушает за вас и выдает готовые ответы. Что вы получаете: ⏱️ Экономию до 20+ часов в месяц на ручном прослушивании и оценке звонков — ИИ делает это за секунды после каждого разговора 📈 Рост конверсии из звонка в сделку — видите точно, на каком этапе менеджеры теряют клиентов, и оперативно это исправляете 🎯 Объектив…

🏛 Кейс: настроили Битрикс24 юридической компании из Краснодара — договоры, подпись и оплата теперь в один клик 📍 Источник заявки: YouDo ⚖️ Отрасль: юридические услуги Клиент пришёл с задачей: автоматизировать формирование договоров в CRM, настроить удалённое подписание с клиентами через простую электронную подпись и наладить удобный приём оплат. Как было до нас 🔸 Договоры собирались вручную. Менеджеры копировали данные клиента из карточки сделки в Word, вбивали реквизиты, суммы и условия руками — уходило время, а в текстах случались опечатки и разночтения. 🔸 Подписать договор можно бы…

Кейс: Техническая поддержка Битрикс24 Института кинезиотерапии г. Санкт - Петербург Задача: Обеспечение стабильной работы CRM и доработка функционала под бизнес-процессы института. Выполненные работы: 1. Решение проблем с интеграциями с внешними сервисами. 2. Доработка email - рассылок · Доработка персонализированных триггерных писем в Почте Битрикс24. 3. Создание страниц семинаров · Разработали на базе лендингов Битрикс24 страницы для регистрации на обучающие семинары института. · Настроили веб-формы с интеграцией в CRM: данные участников автоматически записываются в лиды и назна…

Кейс: внедрение amoCRM в компании «Мир Паллет» (Санкт-Петербург) О компании «Мир Паллет» — производитель и поставщик деревянных паллет и тары для заводов, складов и логистических операторов Санкт-Петербурга и Ленобласти. Специфика продаж: длинный цикл сделки с крупными клиентами, параллельные разовые заявки с сайта, сезонность, пул-система возврата паллет. До внедрения учёт вёлся в Excel и мессенджерах, часть заявок терялась. Проблема Заявки из разных каналов (сайт, WhatsApp/Telegram, звонки) не собирались в одном месте, ответ клиенту занимал от 40 минут до нескольких часов. Руководитель не…