«Честнокофъ» - федеральный сервис проверенных агентов по недвижимости

Пост без текста

Пост без текста

Владимир Якуба один из моих наставников. Есть навыки, которые нужны только в работе. А есть те, которые меняют качество всей жизни. Один из таких навыков — умение договариваться с людьми. С близкими. С партнёрами. С коллегами. С клиентами. В сложных деловых переговорах. И даже тогда, когда кажется, что договориться уже невозможно. Именно поэтому мне особенно интересно обучение у Владимира Якубы. На мой взгляд, сегодня это один из десяти наиболее интересных тренеров по переговорам на рынке коучинговых услуг. Он даёт не просто набор красивых теорий, а конкретные знания и техники, которые м…

ПРИЁМ №1️⃣2️⃣ ЛЁГКОСТЬ ДЕЙСТВИЯ Иногда клиент уже готов обратиться к агенту. Но агент сам усложняет ему жизнь. Например: «Позвоните мне». Клиент думает: «Когда? Что говорить? О чём спрашивать?» И откладывает. Гораздо проще: «Напишите мне слово „ПОКУПКА“ — я задам 3 вопроса и скажу, чем могу быть полезен». Или: «Отправьте ссылку на квартиру. Я посмотрю объект и скажу, какие вопросы я бы проверил до внесения денег». Для продавца: «Пришлите адрес, площадь и желаемую цену. Я дам предварительный диапазон рыночной стоимости и объясню, от чего он зависит». Чем меньше лишних действий между:…

ПРИЁМ №1️⃣1️⃣ СРОЧНОСТЬ Срочность — это не обязательно: «Покупайте прямо сейчас!» В недвижимости срочность часто возникает естественным образом. Например: ✅продавец меняет условия до определённой даты; ✅заканчивается ипотечная программа; ✅меняется ставка; ✅объект готовится к снятию с продажи; ✅несколько покупателей одновременно рассматривают квартиру; ✅заканчивается срок действия конкретного предложения. Но здесь есть важное правило: сначала причина — потом срочность. Не: «Сегодня последний день!» А: «Продавец готов зафиксировать эту цену до пятницы. После этого он планирует изменить усл…

ПРИЁМ №1️⃣0️⃣ ДЕФИЦИТ Один из самых убитых приёмов в недвижимости: 🔺«Осталось последнее место!» 🔺«Только сегодня!» 🔺«Ещё два клиента хотят эту квартиру!» Если это неправда — клиент рано или поздно почувствует манипуляцию. Но реальный дефицит существует постоянно. Например: ☑️Уникальный объект. ☑️Квартира действительно одна такая в конкретном доме. ☑️Ограниченная вместимость агента. ☑️Вы физически можете вести одновременно только определённое количество сделок. ☑️Редкий объект. ☑️Подходящих квартир в нужном бюджете и районе действительно немного. ☑️Ограниченное время. Например…

ПРИЁМ №9️⃣ БОНУСЫ «При покупке квартиры я подарю вам ещё три консультации, юридический гайд, чек-лист, доступ к курсу и сертификат». Звучит много. Но клиент может подумать: «А мне это вообще зачем?» Бонус должен не просто увеличивать количество услуг. Он должен снимать конкретное препятствие перед сделкой. Например, покупателю: ▶️Основная услуга: поиск и сопровождение покупки квартиры. Бонус: чек-лист проверки квартиры перед внесением аванса. Зачем? Чтобы клиент понимал, что проверить ещё до того, как начнётся полноценная работа. Или: ▶️Основная услуга: продажа квартиры. Бонус: подго…

ПРИЁМ №8️⃣ ГАРАНТИЯ С гарантиями в недвижимости нужно быть особенно осторожным. Нельзя обещать то, на что агент не способен влиять. Например: ❌ «Гарантирую, что вы купите квартиру на 20% дешевле». ❌ «Гарантирую, что цена вырастет». ❌ «Гарантирую, что ваша квартира продастся за 30 дней». Рынок и решение другой стороны невозможно полностью контролировать. Но можно гарантировать свою работу. Например: 🔹проверю документы по согласованному перечню; 🔹предоставлю письменный отчёт; 🔹организую определённое количество показов; 🔹подготовлю объект к продаже; 🔹проведу переговоры; 🔹предоставлю…

История клиента, которая изменила мой взгляд на недвижимость Несколько лет назад ко мне обратилась семья, которая мечтала купить квартиру в центре Москвы. Они были уверены, что только так можно жить «по-настоящему»🫣 Мы посмотрели десятки вариантов, обсуждали планировки, районы, парковки, виды из окон. Но каждый раз я замечал одну странную вещь: они выбирали квартиру головой, а не сердцем. Тогда я предложил им сделать то, чего они совсем не ожидали: поехать со мной на выставку загородной недвижимости Open Village. Честно говоря, они сначала улыбнулись и сказали: «Фёдор, мы вообще не про дома…

Сделка, которой я горжусь больше всего Самая важная сделка в моей практике оказалась далеко не самой дорогой. Ко мне обратилась семья, которая уже почти подписала договор на покупку квартиры. На первый взгляд всё выглядело идеально: хорошая цена, удачный район, документы вроде бы в порядке. Они были счастливы и просили только помочь оформить сделку. Но меня насторожили несколько деталей. Я предложил не спешить и провести более глубокую проверку, хотя продавец постоянно торопил и уверял, что есть другие покупатели. Во время проверки выяснилось, что с квартирой всё гораздо сложнее, чем казал…