Пост канала
- фото
👗 LOVE REPUBLIC РЕШИЛА, ЧТО ОДНИХ ПЛАТЬЕВ МАЛО Российский бренд запустил LOVE REPUBLIC Concierge — отдельный сервис для участников программы лояльности со статусом Ambassador. Причём отвечают там не чат-боты, а живые менеджеры. 📌 Им можно поручить: — забронировать столик в ресторане; — помочь спланировать поездку; — подобрать интересные места в городе; — решить некоторые бытовые вопросы. То есть бренд одежды пробует сопровождать клиента даже тогда, когда тот ничего у него не покупает. Зачем это LOVE REPUBLIC? Обычная программа лояльности предлагает потратить больше, чтобы получить скидку. Здесь вместо очередных баллов клиенту предлагают сэкономить время. Одежда остаётся одеждой. Но сам бренд пытается стать частью образа жизни покупателя. Пользуются ли клиенты новым сервисом и помогает ли он продавать больше, LOVE REPUBLIC пока не сообщил. Поэтому это ещё не доказанная история успеха, а интересный эксперимент с лояльностью.
Открыть в MAX- Просмотры
- 168
- ER
- 3,6%
- Реакции
- 6