Пост канала
- фото
Все говорят: «Просто слушайте клиента. Быть психологом легко!» Вы сидите и слушаете. Клиент заливается слезами. Выкладывает всю свою жизнь. Говорит, говорит, говорит... Вы пробуете одну технику – не работает. Вторую – нет. Третью – клиент смотрит на вас с надеждой. И вот вы уже глядите на часы и молитесь, чтобы всё это быстрее закончилось 😢 Но вы же психолог! Вы должны знать, уметь, помогать. А вы не знаете. Представьте, что вы затеяли ремонт. Наняли не одну бригаду, а пять. Каждая со своим мнением. Одни говорят: «Начинаем с пола! Без пола ничего не встанет». Другие кричат: «Вы что, сначала стены! Если пол положить, а стены потом переделывать, всё испортим». Третьи настаивают: «Потолок! С него начинают! Иначе вся пыль ляжет на новые стены». Четвёртые: «Электрику надо сразу! Или потом всё штробить заново». Пятые уже несут сантехнику, хотя трубы ещё не подведены. У каждого своя правда. Каждый уверен, что именно его подход единственно верный. Вы не знаете, кого слушать, время уходит, а результата нет. Ваши знания – как эти бригады. Одни говорят: «Начинайте с убеждений! Без этого никуда». Другие: «Нет, сначала тело! Это основа всего». Третьи: «Вы что, сначала эмоции!». И так далее. Знаете, что самое страшное? Вы начинаете привыкать к состоянию неуверенности. Считаете, что так работают все психологи, что нормально не знать, что делать. Если ничего не изменить, через год вы будете точно в том же месте. С тем же клиентом, который плачет, а вы не знаете, что сказать. Только усталости и сомнений станет больше. Вы можете продолжать нанимать новые бригады и надеяться, что они договорятся. А можете найти того, кто скажет: «Вот правильный порядок, начинайте с этого». Для второго мы здесь и собрались. Вечером продолжим.
Открыть в MAX- Просмотры
- 551
- ER
- 8,2%
- Реакции
- 45