Пост канала
- фото
Вот что я имела в виду👆 Это пример того, как выглядит анализ клиентов у нас на практике. У конкретной транспортной компании клиентов больше 100. На скрине оставила пять и, естественно, скрыла названия. Можно было бы сделать гораздо проще: Клиент ➡️ Выручка. И тогда клиент №5 с выручкой 5,1 млн.руб. выглядел бы одним из самых важных клиентов компании. Но добавляем прибыль и видим 8% рентабельности. Добавляем количество дней, которое транспорт занят его перевозками, получаем всего 6 033 руб. прибыли на один день работы машины. А потом смотрим на условия оплаты, 45 дней отсрочки и больше 6 млн.руб. в дебиторке. ⚡️И восприятие клиента уже совершенно другое. А рядом маленький клиент №4. Всего 1,75 млн.руб. выручки. Если сортировать клиентов исключительно по обороту, на него вообще можно не обратить внимания. Но он даёт: 16% рентабельности, 279,5 тыс.руб. прибыли и 14 711 руб. прибыли на один день работы транспорта. Плюс отсрочка всего 5 дней. И вот поэтому мне мало знать: «Кто дал нам больше выручки?» Мне интересно: 👉сколько мы на нём заработали 👉сколько ресурсов потратили, чтобы заработать 👉сколько собственных денег пришлось заморозить ради этого заработка. А когда таких клиентов не пять, а 100+, собственник уже может не на ощущениях решать, кого развивать, с кем пересматривать тариф или условия оплаты, а кого, возможно, вообще нет смысла продолжать возить. Вот это для меня уже анализ клиентов. А не рейтинг по обороту. Если нужна помощь в составлении таких таблиц, обращайтесь в Максе - https://max.ru/u/f9LHodD0cOLhaUz9rS2qQ7Bv00ceXY0kECL_kQ7nBoHPCCqTM8On8KP0lqU
Открыть в MAX- Просмотры
- 94
- ER
- 2,1%
- Реакции
- 2