Пост канала
Вы когда-нибудь замечали, как легко переговоры превращаются в хаос? Кто-то перебивает, кто-то опаздывает, документы теряются, эмоции зашкаливают. А бывает наоборот: всё идёт мягко, собеседник слышит вас, вы находите решение за десять минут. В чём разница? В уровне осознанности. В практике Ки-Айкидо (мягкое японское искусство, где побеждают не силой, а вниманием и плавностью) выделяют несколько ступеней. Давайте посмотрим, как они работают в реальных переговорах. 📌 Уровень 1. «Рассеянный новичок» Этот человек ещё не научился замечать себя и других. Он может: Опаздывать на встречу и врываться без извинений. Спорить с каждым словом партнёра, просто чтобы самоутвердиться. Путать цифры, забывать флешку с презентацией, ронять ручку и лихорадочно листать блокнот. Дышать прерывисто, суетиться, торопиться и сбивать всех с темы. Пример в переговорах: Вы обсуждаете цену поставки. Новичок перебивает: «Нет, это дорого! Вот у других дешевле». А когда его просят привести цифры, начинает лихорадочно искать файл, краснеет и злится. В результате – потерянное время и испорченный контакт. 📌 Уровень 2. «Собранный исполнитель» Человек осваивает базовые правила. Он ещё не гибок, но уже предсказуем и вежлив. Опаздывает – просит разрешения войти, извиняется. Не перебивает, соблюдает субординацию. Старается точно повторять успешные приёмы переговоров. Ведёт заметки, ничего не забывает. Может заметить чужую ошибку и аккуратно поправить. Пример в переговорах: Вы обсуждаете график поставок. Собеседник чётко говорит: «Я сейчас внимательно вас слушаю, потом задам вопросы». Он не перебивает, записывает точки. Если ему нужно уточнить, он делает это спокойно. Такой партнёр вызывает уважение, но всё ещё действует по инструкции/шаблону. Если предложить ему нестандартное решение, что-то пойдет не по плану, он растеряется. 📌 Уровень 3. «Внимательный партнёр» Это уже высокий уровень. Человек чувствует пространство и намерения другого. Слушает молча, ценит паузы. Знает, что иногда лучше помолчать три секунды, чем сразу ответить. Перед тем как начать, устанавливает связь с собеседником (краткий кивок, зрительный контакт, «давайте разберёмся спокойно»). Умеет сказать «нет» в вежливой, но твёрдой форме: «Это условие делает сделку невыгодной для меня, давайте вернёмся к пункту 3». Избегает оценок вроде «Вы жадный» или «Ты некомпетентен». Вместо этого говорит: «Мне кажется, здесь есть риск». Помогает незаметно. Например, вовремя подскажет или напоминает о важном без демонстрации своего превосходства. Пример в переговорах: Партнёр горячится, повышает голос. Вы не поддерживаете этот тон. Вы делаете паузу, говорите мягко: «Я вас слышу. Давайте посмотрим, где у нас разногласия». Он сбивается с агрессивного ритма и начинает думать. А вы за это время подмечаете: ему не хватает цифры по логистике. Вы молча подвигаете расчёт. Конфликт гаснет. 📌 Уровень 4. «Стратегический лидер» На этом уровне осознанность становится естественной. Агрессия исключена даже в ответ. Человек берёт на себя стратегическую ответственность: не просто выполняет задачи, а организует процесс. Видит точки роста других. Не акцентируется на ошибках, а говорит: «У вас хорошо получается делать то-то и то-то». Действует быстро без лишней задержки. Если что-то обещает - делает в указанные сроки. Способен погасить конфликт между двумя другими людьми. Например: «Я слышу и тебя, и тебя. Давайте по фактам». Пример в переговорах: Спор между вашим коллегой и клиентом зашёл в тупик. Вы не вступаете в перепалку, а мягко переводите разговор: «Давайте выпишем обе позиции на доску и посмотрим, где пересечение. Вижу, вы оба хотите надёжности. Разница только в сроках». Вы предлагаете конкретный компромисс. И вдруг оказывается, что вы управляете встречей, хотя никто вас не назначал главным. Добро на этом уровне – уже не способ получить одобрение, а источник внутреннего удовлетворения. Вы помогаете, потому что вам это нравится, а не чтобы похвалили. 📌 Уровень 5. «Мастер невидимого влияния» Таких людей в бизнесе е
Открыть в MAX- Просмотры
- 128
- ER
- 0,8%
- Реакции
- 1