Школа переговорщиков ШИП Коткин Дмитрий.

Пост без текста

Вчера на вечерних переговорных поединках выяснилось неожиданное: сказать комплимент незнакомому человеку важнее, чем кажется, и труднее, чем звучит. 🗣 Разбирали по шагам, и почти у всех всплыло одно и то же. Внутри звучит вопрос «а что он обо мне подумает», потом страх показаться навязчивым, а дальше привычка промолчать, которая экономит секунду и стоит разговора. При этом комплимент — самый короткий способ показать человеку, что его видят. Не оценка внешности, не подхалимаж, а точное наблюдение вслух: как он держится, что сделал, чем зацепил. 💬 И вот здесь начинается главное. В близких о…

Неожиданно для себя, победил в литературном международном конкурсе, работаем дальше в этом направлении. В IX Международном конкурсе литературной фантастики «Кубок Брэдбери — 2026» приняли участие 247 авторов из 7 стран: России, Беларуси, Германии, Грузии, Израиля, Казахстана, Китая и Швеции.

«У конкурентов дешевле на тридцать процентов» — фраза, после которой сделки ломаются чаще всего. Разница между сильным и слабым спорщиком видна не в аргументах, а в первом вопросе. Слабый сразу доказывает, что цена оправдана. Сильный спрашивает: «С чем именно вы сравниваете?» — и половина возражений рассыпается, потому что сравнивают разные объёмы, сроки и комплектацию. В работе с клиентами я вывел три правила спора, которые экономят и деньги, и нервы. Они звучат просто, а даются тяжело, потому что противоречат привычке доказывать свою правоту. 1️⃣ Не спорьте с эмоцией. «Дорого» — это не ар…

Когда «будь спокойнее» только всё портит: про переговорный коучинг 🤝 Привет, я Дмитрий Коткин. Работаю с людьми, которым нужно подготовиться к сложному разговору — и часто слышу одно и то же: «Мне сказали просто быть спокойнее, но это не помогает». И правда не помогает. Потому что проблема не в том, что человек «слишком эмоциональный». Проблема в самой ситуации: неясные ожидания, перегруз, разные ценности. А совет «сгладь углы» только заставляет человека снова и снова наступать на свои границы. 🔥 Типичная боль Человек сталкивается с разными типами конфликтов: за ресурсы, за ценности, за…

Как сказать «нет», не разрушая отношения. Теория: В боевой риторике важно уметь защищать свои границы. Техника «Я-сообщение» позволяет выразить недовольство, не переходя на обвинения. Вместо «Вы меня перебиваете!» (Ты-сообщение), мы говорим: «Мне сложно сосредоточиться, когда меня перебивают». Разница огромна: в первом случае — это атака, во втором — констатация факта о вашем состоянии. Оппоненту не нужно защищаться, и конфликт затухает. Контрольный вопрос: Коллега на совещании постоянно отпускает шутки в ваш адрес. Как сформулировать ответ по технике «Я-сообщение»? А) «Ты ведешь себя н…

Пост без текста

Уметь вести переговоры и профессионально работать с группой - не одно и то же. Когда перед вами команда, коллектив или аудитория, важно не только понимать интересы отдельных людей, но и учитывать происходящее между ними. Распределение ролей, неформальное лидерство, внимание участников, сопротивление - всё это влияет на результаты обучения, совещаний и совместной работы. 23 октября в 17:00 в Санкт-Петербурге Аркадий Бондарь проведёт бесплатный открытый мастер-класс по работе с аудиторией. Аркадий - сооснователь и директор Института НЛП Санкт-Петербург, бизнес-тренер с 28-летним опытом прове…

Пост без текста

🇫🇷 Франция: переговоры, которых не было Коротко: во Франции сегодня спорят не о мигрантах, а о том, как государство договаривается с собственными жителями. И похоже, что договариваться оно разучилось. Предмет переговоров Франция десятилетиями выстраивала социальное государство — образование, медицину, пенсии, пособия. Жители считают это историческим завоеванием, а не подачкой. Бюджет на 2027 год предполагает сокращение на 54 млрд евро, из них 12 млрд — социальные расходы: пенсии, здравоохранение, семейные, школьные и жилищные пособия. Позиция жителей проста: почему режут социальную помо…