Пост канала
- фото
Три вопроса, которые стоит задать отделу продаж до редизайна сайта 💬 Если хочется понять, что не работает в digital, иногда полезнее открыть не аналитику, а дверь отдела продаж. И задать три вопроса. 1. Что клиенты спрашивают практически каждый день? Если менеджеры десять раз за неделю объясняют одно и то же, возможно, эту информацию человек должен был получить раньше. 2. Почему чаще всего отказываются? Не общими словами «дорого» или «подумают». А что именно происходило перед отказом? 3. Что вы объясняете каждому новому клиенту вручную? «Нет, доставка входит». «Да, мы работаем с небольшими компаниями». «Нет, вам не нужно покупать весь пакет». Каждая такая фраза — потенциальная подсказка для сайта, рекламы, контента или продукта. У отдела продаж есть уникальное преимущество: они каждый день слышат клиента без фильтра маркетинговой презентации. Поэтому иногда лучший материал для улучшения digital уже существует. Он просто хранится не в аналитической системе, а в голове у менеджеров. 💬 Если у вас есть продажи — задайте им сегодня первый вопрос. А потом напишите в комментариях самый неожиданный ответ, который получите. #продажи #сайт #digital #маркетинг #ANSARA
Открыть в MAX- Просмотры
- 31
- ER
- —
- Реакции
- —