ANSARA

Сайт с опечаткой, запущенный в марте, лучше идеального, запущенного в сентябре. Это не про «на отвали», а про быстрый запуск простого сайта: раньше реклама, раньше заявки и выручка.

Никто не может проверить вашу экспертизу до начала работы. Зато все видят, что в подвале сайта стоит «© 2021». Клиент не может заранее понять, насколько хорошо вы работаете. Он узнает это через месяцы. Поэтому пока он выбирает, мозг ищет то, что можно проверить прямо сейчас: 👀 старый кейс 👀 стоковые фото команды 👀 презентация на 40 МБ, которая не открывается с телефона 👀 кривой счёт 👀 опечатка в названии услуги 👀 договор с именем другого клиента Кажется, что клиент придирается. На самом деле он делает вполне логичный вывод: «Если здесь неаккуратно, что происходит там, чего я пока н…

Самое сильное, что может сказать продавец: «Вам это не нужно». Представьте: приносите ноутбук в ремонт, готовы платить. Мастер смотрит и говорит: «Чинить смысла нет. Пока можете пользоваться так. Если станет хуже — приходите». Он отказался от денег. Но получил то, что часто ценнее одной сделки: доверие и рекомендации. Пока компания говорит «да» на всё, её «да» мало чего стоит. А вот честное «вам это не нужно» показывает: перед вами человек, который оценивает задачу, а не размер счёта. И есть важный нюанс. Отказывать может только тот, кому не нужно закрывать сделку любой ценой. Что про…

Яндекс.Директ или SEO? 🎯 Что выбрать для продвижения сайта и от чего это вообще зависит? В видео разбираем, в каких случаях работает Директ, когда имеет смысл SEO и почему универсального ответа нет. 👇 Смотрите разбор по ссылке. https://www.instagram.com/reel/DdTNJnOobQd/?stkn=MTVqeHdmd2sxbmR0dw==

Экономите на хостинге? Проверьте, сколько секунд грузится ваш сайт. Каждая лишняя секунда загрузки — это потенциальный клиент, который ушёл к конкуренту. Не экономьте на скорости.

Конверсия выросла на 40%. В отчёте — победа. А заявок стало на треть меньше. Смотрите: Было: 10 000 визитов → 200 заявок → конверсия 2%. Стало: 5 000 визитов → 140 заявок → конверсия 2,8%. 📈 В презентации: «конверсия выросла на 40%». 📉 В бизнесе: минус 60 заявок. Почему так происходит? Конверсия — это дробь. Её можно улучшить, просто уменьшив знаменатель. Отключили слабый канал, урезали охват, оставили только тёплый трафик — средняя конверсия выросла. Но бизнесу от этого не обязательно стало лучше. Поэтому есть простое правило: Любую процентную метрику показывайте вместе с абсолютны…

В компании решение принимает человек, которому потом придётся это решение защищать. У покупателя обычно две задачи: 🎯 получить результат для бизнеса; 🛡️ не выглядеть плохо, если что-то пойдёт не так. И вторая иногда важнее. Поэтому компании выбирают более известных подрядчиков, собирают отзывы, просят документы и долго согласовывают то, что уже вроде бы решили. Это не всегда бюрократия. Часто это сбор доказательств, что решение было разумным. Поэтому аргумент «мы дешевле и гибче» не всегда работает. Вы предлагаете человеку рискнуть своей репутацией ради экономии, которая достанется би…

«Да, конечно, сделаем» на любой запрос — это не сервис. Это отсутствие позиции. Приятно работать с теми, кто ни с чем не спорит. Встреча проходит быстро, все довольны. 🙂 Но согласие часто просто дешевле спора. Возразить — значит рискнуть сделкой. Сказать «это не сработает» — взять на себя часть ответственности. А тот, кто соглашается со всем, может потом сказать: *«Мы сделали ровно то, что вы просили».* Поэтому на первой встрече полезно задать два вопроса: 🔹 Что из нашего запроса вы бы не стали делать и почему? 🔹 Расскажите о проекте, который у вас не получился. Что вы после него измен…

Никто не оценивает работу с компанией «в среднем». Психологи обнаружили интересную вещь: мы запоминаем опыт не целиком, а через самый яркий момент и финал. И с клиентами работает так же. 📌 Три месяца хорошей работы могут перечеркнуть одна плохая неделя. И наоборот: сложный проект с сильным моментом и хорошим завершением может остаться в памяти как удачный. А теперь посмотрите, как обычно заканчиваются проекты. В начале — максимум внимания: презентации, встречи, лучшие менеджеры. В конце — передача доступов в чате, задержки с документами и последний контакт в виде счёта. Проект не зака…

Конверсия падает, и первое, что обычно делают - начинают менять рекламу. Но проблема может быть совсем не в ней. Разбираем, почему компании теряют клиентов уже после перехода на сайт. 🔗https://www.instagram.com/reel/DdVzEt2IrnU/?stkn=aDhwbWx0aDVjbHVx