Пост канала
- видео
Есть одна фраза на планерках, которая работает как бизнес-анестезия. Она усыпляет бдительность и методично размывает фокус ответственности. Представь. Еженедельный разбор полетов. Показатели просели, план под угрозой. Ты задаешь прямой вопрос о причинах. А в ответ звучит привычный аргумент: «На рынке сейчас дикая конкуренция. Клиенты стали сложнее. Ситуация объективно тяжелая». Звучит весомо. Словно против вас вышла непреодолимая стихия. Но по факту это позиция, которая делает команду слабее. Это автоматический уход от ответственности во внешнюю среду. Сильный профессионал — будь то РОП, руководитель направления, или ключевой сотрудник — так никогда не скажет. Взрослая позиция формулирует мысль иначе: «Мы не справляемся с конкуренцией». Оцените пропасть между этими подходами. В первом варианте виновата внешняя среда. А если виноват абстрактный «рынок», то и делать ничего не нужно. Остается только ждать лучших времен и просто отрабатывать оклад. Во втором варианте фокус на собственных действиях. Слова «Мы не справляемся» означают поиск решения. Значит, у нас слабый оффер, или кривые алгоритмы, или мы не дожимаем лиды. Значит, нужно менять подход. Когда в компании перекладывают ответственность на обстоятельства, бизнес в зоне риска. Потому что ты снова превращаешься в главного решателя проблем. Ты собирал команду, чтобы закрывать задачи и расти. А в итоге оплачиваешь красивые оправдания из своего кармана. Каждый такой отчет-отговорка стоит тебе реальной доли рынка. Пока ты молча принимаешь ссылки на внешних врагов — это минус кэш. КАЖДЫЙ БЛЯДЬ ДЕНЬ. Как это менять, не ломая мотивацию и не вызывая обид? Не через критику, а через фокус на решениях. На любое «рынок сложный» или «клиент не тот» задавать один спокойный вопрос: «Хорошо, а что конкретно МЫ можем сделать иначе, чтобы это изменить?». Сильные сотрудники не боятся этого вопроса. Они берут его в работу и идут делать.
Открыть в MAX- Просмотры
- 17
- ER
- —
- Реакции
- —