Пост канала
- фото
Иногда один P.S. запускает целое исследование 😄 Недавно Максим оставил нам большой отзыв о клинике, врачах и лечении. А в самом конце добавил: «P.S. вода в кулере на втором этаже вкуснее, чем на первом ;)» Мы улыбнулись. А потом решили: если есть наблюдение — его надо проверить. И, кажется, немного увлеклись. Устроили настоящую слепую дегустацию: наливали воду с первого и второго этажа так, чтобы никто не знал, где какая, пробовали и сравнивали. 💧 Причём заморочились мы основательно. В эксперимент включились и Валентин Викторович Фадеев, и Олеся Юрьевна Гурова, а дальше к дегустации подключились врачи и сотрудники клиники. Кажется, в какой-то момент воду сравнил уже почти весь коллектив. И вот тут пришлось признать: вода со второго этажа многим действительно показалась вкуснее. Но на этом история не закончилась. Мы обратились к специалистам по кулерам, проверяли оборудование, проводили очистку и обслуживание — в общем, всерьёз занялись водой на первом этаже. И добились результата 💠 Самое приятное — Максим пришёл к нам на повторный приём и уже смог оценить изменения лично. Теперь и на первом этаже вода вкусная :) Нам очень нравится эта история. Потому что забота о пациенте для нас — это не только приём, обследования и лечение. Это ещё и внимание к деталям. Даже к тем, которые появляются одним предложением в конце отзыва. Мы действительно внимательно читаем всё, что вы нам пишете. Иногда настолько внимательно, что один P.S. превращается в эксперимент с участием практически всей клиники 😄 Максим, если вы это читаете: наблюдение проверено, меры приняты. Теперь официально — 1:1. А что замечали вы во время посещения нашей клиники? Может, что-то особенно понравилось? А может, есть детали, которые нам стоит улучшить? Обязательно рассказывайте! Нам действительно важно ваше мнение, и, как видите, даже маленькое замечание может привести к большим переменам. 📝 Оставить отзыв о нашей клинике
Открыть в MAX- Просмотры
- 200
- ER
- 10,5%
- Реакции
- 21