Пост канала
- фото
«Всё нормально, работаю как обычно» — сказал сотрудник на плановой беседе. Через три недели выяснилось: он сливал клиентскую базу конкурентам последние два месяца 😐 Это реальный кейс из практики службы безопасности крупной торговой компании. Разберём, что пропустили на старте и что в итоге выдало человека. Что насторожило постфактум: — Резкое снижение вовлечённости в переписках с коллегами, при этом внешне — та же продуктивность — Стал задавать много вопросов не по своей зоне ответственности: «а кто ещё видит эти отчёты», «куда уходят данные после экспорта» — На плановой беседе — идеальные, отрепетированные ответы. Слишком гладкие, без единой запинки, без живых деталей Ключевая ошибка СБ в этом случае: полагались только на формальный мониторинг активности в системах. А поведенческие маркеры — микровыражения при вопросах о будущем в компании, несоответствие вербального и невербального при обсуждении лояльности, избегание прямого зрительного контакта в конкретных темах — никто не отслеживал. Когда через два месяца провели верификационное интервью с профайлинговым подходом, картина стала очевидна за 20 минут: рассинхрон между словами и микрожестами, паузы там, где их не должно быть, защитные позы при нейтральных вопросах. Вывод простой: плановые беседы с сотрудниками — это не формальность для галочки, а рабочий инструмент выявления рисков. Но работает он, только если знаешь, на что смотреть. Для служб безопасности мы разбираем именно такие кейсы — с конкретными протоколами верификационных бесед и разбором реальных сигналов лжи. #профайлинг #верификациялжи #психология #ВШП #schoolprofiling 👉 Курс «Профайлинг для служб безопасности»: https://www.courses.schoolprofiling.ru/?alms_enroll=1709c3e817a00a1d13d4013e2d6fd92ebfd2c8d50c53bb89
Открыть в MAX- Просмотры
- 93
- ER
- 1,1%
- Реакции
- 1