Перейти к содержимому

Пост канала

Клиенты и деньги | Ольга Полякова
  1. «Нет, спасибо, мне неактуально» 👆 В кружке рассказала, где это случилось. Мне иногда пишут: «Ольга, я всё поняла. Пойду сама реанимирую свою базу. Спасибо!» И это правда можно сделать самой. Но есть нюанс, который покажу на своём примере. Гуляла вокруг своего дома. Подходит мужчина: - Вы здесь живёте? В этом ЖК? - Да. - Я тренер, тренирую в этом ЖК, ищу себе клиентов. - Нет, спасибо большое, мне неактуально. Отошла и думаю: а что значит «неактуально»? Я занимаюсь спортом. Слежу за питанием. Долго занималась с тренером. Мне это максимально актуально 😅 Просто не то время. Не то место. Не то предложение. И всё. При других обстоятельствах я бы, возможно, согласилась. Вот это и есть нюанс. Можно написать своей же клиентке, человеку, которому ваша услуга нужна, и услышать «неактуально». И решить: всё, база мёртвая, не работает. А она работает. Вы просто не попали. Делая предложения или рассылки своим близким или клиентам, надо быть максимально аккуратными. Не попасть можно по-разному. В людей. Например, вы делаете эпиляцию, а отправляете предложения мужчинам. В целом там тоже есть клиенты, но не то чтобы много. Предложением. Вы студентка и своих молодых подружек приглашаете на антиэйдж-массаж. Временем. Слишком сильно ограничили предложение или вообще не ограничили. И то и другое плохо. Вопросами. Не задали нужных, и получилась та неловкая ситуация, когда и повторно писать неудобно. И непонятно, почему человек не пришёл. Вопросы нужно задавать сразу и выяснить, ваш это клиент или нет. И в целом в человека. Пишете о себе, а не о нём. Например, предлагаете свои свободные окошки, а не решение проблемы клиента. Как тот же тренер: «Ищу себе клиентов». Это про него. Про меня в его предложении не было ни слова. Прежде чем писать своей базе, проверьте каждое сообщение одним вопросом: здесь больше про меня или про клиента? Тут можно как открыть ящик Пандоры, так и напрочь убить базу. От вас: 🔥 - делала рассылку по своей базе, никто не откликнулся ❤️ - теперь понимаю свои ошибки

    Открыть в MAX
    Просмотры
    2 025
    ER
    3,1%
    Реакции
    62