Пост канала
- фото
Ещё раз про помогающую практику и бизнес. У помогающей практики и бизнеса разные цели и разное отношение к клиенту. Давайте разберемся. Если я делаю бизнес, то моя цель - получение прибыли. Клиент для меня - источник денег. Объект, а не субъект. Я оказываю услугу - он её покупает, я получаю деньги. Бизнесу нужно расширение клиентской базы, повышение ценника, повторные продажи и прочее. Если я занимаюсь помогающей практикой, то моя цель - быть полезной клиенту, чтобы в результате стать ему НЕ НУЖНОЙ. Я могу отказать клиенту, готовому купить консультацию, если понимаю, что моя работа не полезна и ему нужен другой специалист. Я завершаю работу с платежеспособным клиентом, если мы исчерпали запрос, а не развожу его на следующую сессию. Потому что помогающая практика - это не услуга, которую продают. Это определенные (терапевтические) отношения. И помогающий практик привлекает столько клиентов, сколько ему сейчас нужно по состоянию его души. А не столько, сколько готов "обработать" или сколько хочет. И привлекакет не маркетингом, а внутреннем состоянием. Да, он информирует о себе, как специалисте. Да, презентует метод. Да, имеет чёткий контракт, доступный и понятный клиенту. Но всё-таки не продает. И при чем тут деньги? Часто не при чём. Количество привлеченных клиентов никак не связано с финансовыми запросами помогающего практика. А его ценник никак не связан с качеством его работы. Существующие маркетинговые технологии предлагают строить продажи по принципу: привлеки внимание - надави на боль - предложи решение. А с точки зрения помогающей практики это антигуманно и разрушает терапевтические отношения в самом зачатке. Любые бизнес-игры в помогающей практике подрывают главное, что у нас есть - доверие. Если мы пытаемся создавать свою помогающую практику по логике бизнеса, то в лучшем случае у нас ничего не получается. В худшем - страдает помогающая практика, вырождается. И как быть? Помогающая практика и бизнес не совместимы? Совместимы. Но это разные роли. И важно расставить приоритеты. Бизнес может обслуживать (то есть в прямом значении слова - быть слугой) помогающую практику. Но как только его интересы вступают в противоречие с интересами помогающий практики - стоп, бизнес здесь не хозяин. На эту территорию ему хода нет. Здесь правят другие ценности и смыслы.
Открыть в MAX- Просмотры
- 113
- ER
- 13,3%
- Реакции
- 15