Яндекс PRO Путешествия

Когда горничная заходит в заселённый номер, на кровати или на полу может быть одежда, на столе — документы и наличные, в ванной — косметика и лекарства, а рядом с мусорной корзиной — пакеты или коробки.  📌 Как проводить уборку, минимизируя вмешательство в личное пространство гостя? Поговорили об этом со Светланой Подвезько, автором канала «Метод отельера», заместителем директора в отеле Alean Family Biarritz.  У гостей разные представления о допустимом: один спокойно отнесётся к тому, что горничная поправила обувь или аккуратно сложила одежду, другой воспримет любое прикосновение к личным…

Когда уходит арендатор, собственнику возвращается объект, но гостиничный бизнес оказывается под угрозой, поскольку нарушаются все операционные процессы.  📌 Разбираем, как восстановить продажи, пересчитать экономику и подготовить объект к перезапуску, вместе с Сергеем Скорбенко — генеральным директором Skorbenko Hotel Management. Главная сложность в том, что вся операционка обычно держится на прежнем арендаторе отеля. Он управляет продажами и ценами, отвечает за персонал, закупки и уборку, работает с сервисами бронирования, поставщиками и гостями. После ухода арендатора эта цепочка распадает…

🍎 Как создать новое направление посуточного бизнеса: история деревнинга «Заземление» Как превратить тёплые воспоминания о каникулах у бабушки в успешный бизнес? Да так, чтобы он вызвал ностальгию у миллениалов, понравился поколению Z и задал новый тренд в посуточной аренде. Рассказываем историю появления деревнинга — семейного проекта «Заземление» Дмитрия и Валерии Бровченко и нового направления в российском туризме. «К нам едут как ностальгирующие по временам СССР, по детству в деревне, по родным и близким, так и молодёжь, не знакомая с той эпохой. Молодое поколение хочет узнать историю и…

На связи команда Яндекс Путешествий. Знаем, что последние дни принесли много тревог и вопросов. Все ключевые возможности сервиса работают, и отдельно хотим рассказать о важных моментах: ▪️Бронирования поступают, и вся информация о них по-прежнему под рукой — в вашем Экстранете и на электронной почте. ▪️Выплаты проходят без перебоев. ▪️Отчётность направляем партнёрам. Реестры к платёжным поручениям доступны в Экстранете. Закрывающие документы отправлены через ЭДО или в бумажном виде. Реестры к ним направляем на электронную почту. Если не найдёте их в письмах, обратитесь в нашу поддержку. Не…

Каждый день вы помогаете гостям почувствовать себя как дома. И мы понимаем, как важно вам самим чувствовать поддержку и знать, что есть к кому обратиться. В результате атаки БПЛА дата-центр Яндекса получил серьёзные повреждения. Сейчас отдельные функции Яндекс Путешествий могут быть недоступны или работать нестабильно. Наша техническая команда делает всё возможное, чтобы восстановить стабильную работу сервиса. Если вам нужна помощь, свяжитесь с нами: 💬 в чате Экстранета 📞 по телефону +7 (495) 660-01-90 ✉️ по почте hotel.partners@support.yandex.ru В работе каналов поддержки тоже возможны…

Пятничный дайджест:  🧑‍💻 В ночь на 8 октября дата-центр Яндекса в Сасово был серьезно повреждён из-за атаки БПЛА. Его работа полностью остановлена. Сегодня утром произошла атака на ещё один дата-центр, в Калуге. Часть инфраструктуры вышла из строя. Команды Яндекса ночью и днём делают всё возможное, чтобы обеспечить работу сервисов и помочь тем, кого затронул инцидент. 🛏️ Рынок сервисных апартаментов в России вырос на 53% с начала 2026 года. Лидер в городском предложении — Санкт-Петербург, на него приходится 49% рынка. Второе место у Краснодарского края с долей 25%, где основная часть апар…

🍷 Российский винный туризм переживает подъём — всё больше людей отправляются на виноградники за впечатлениями.  В 2025 году винодельни приняли больше миллиона гостей — на 25% больше, чем годом ранее, а по итогам 2026-го, по прогнозу Ассоциации виноградарей и виноделов России, ожидают до 1,2 миллиона человек. Более 70% этого потока забирает Краснодарский край. 📌 Поговорили с Евгением Титоренко, генеральным директором агротуристического комплекса и винодельни «Шато Пино» под Новороссийском, о том, зачем винному хозяйству отель, Город мастеров и даже музей ретроавтомобилей. Узнали, как команд…

🛍️ Предлагайте допуслуги гостям Яндекс Путешествий на этапе бронирования Теперь гости могут не только забронировать жильё, но и добавить к заказу дополнительные услуги: парковку, посещение СПА или тренажёрного зала, проживание с питомцем, а также дополнения в номер. Услуги отображаются на странице объекта и во время оформления бронирования — гость добавляет их в заказ до оплаты. 🔥 Дополнительные услуги помогут увеличить средний чек и выручку без роста загрузки. Спрос на них уже есть: по данным исследования Яндекс Путешествий, 26% пользователей сервиса покупали допуслуги при бронировании п…

👛 Финансовый отчёт отеля может выглядеть благополучно по выручке и прибыли, однако высокие показатели ещё не означают безупречной работы бизнеса.  📌 Своим видением этой темы поделился Александр Павлюк, руководитель департамента гостиничного развития Курорта Красная Поляна.  На практике выручка может расти, однако это вовсе не означает, что отель работает эффективно. За внешне благополучными цифрами нередко скрываются слабый контроль расходов, просадка по отдельным подразделениям, управленческие ошибки и, как следствие, снижение итогового результата. В правильном финансовом отчёте обычно в…

☕️ Уютные квартиры, которые ждут гостей: спецпроект про Суперхозяев  Недавно мы собирали живые истории от Суперхозяев. Общего у наших героев оказалось больше, чем можно было ожидать. Многие из них пришли из другой профессии, все начинали с одной квартиры или дома и учились сами на ходу: убирали, встречали гостей и разбирались, сколько ложек нужно на кухне. 🎆 Яндекс Путешествия запустили специальный проект, посвящённый Суперхозяевам: на отдельной промо-странице гости могут почитать яркие истории, вдохновиться фотографиями и забронировать квартиру со скидкой.  👆 Рассказываем основные момент…