Канал Владимира Туровцева

Чем опасен очень удобный IT-сервис? Все просто - хороший сервис довольно быстро становится незаметным. Давайте, как модно ныне говорить, сымаджинируем ситуацию, когда вы вчера вы только зарегистрировались, сегодня перенесли туда задачи, через неделю подключили коллег, а через полгода уже даже и не вспомнили, как вообще работали раньше. Все удобно - документы находятся, уведомления приходят, отчеты собираются. Зачем искать что-то еще? Я, естественно, и сам люблю такие инструменты. Но при выборе сервиса мне кажется полезным задать немного неудобный вопрос: сколько усилий потребуется, чтобы из н…

Если человек умеет делать сложное, справится ли он с простым? На собеседовании кандидат может прекрасно разобрать сложный кейс, после этого заметить слабые места в архитектуре, да еще и предложить несколько интересных решений. Кажется, надо брать: с нашей обычной работой он точно справится. А через месяц выясняется, что он пропускает обязательные проверки, не обновляет документацию и каждый раз пытается переделать процесс, который пока достаточно просто выполнять. “Как так? Он же гораздо более сложные вещи умеет!” В этой логике и находится ошибка. Способность решить сложную задачу сама по се…

11 октября выступил на фестивале «НАУКА 0+» на площадке факультета педагогического образования МГУ. Говорили о трендах, которые могут изменить нашу жизнь и работу в ближайшие 10–15 лет. Было приятно работать для совершенно разной аудитории - были преподаватели, молодый ученые, магистранты и студенты, да и просто гости мероприятия. Это прекрасная возможность посмотреть на образование с другой стороны :) В выступлении разбирал, как развитие ИИ и автоматизации может повлиять на разные сферы - от IT и маркетинга до образования и развлечений. Отдельно остановился на профессиях и на том, чему сто…

Можно ли быть одновременно добрым и требовательным? Есть устойчивый управленческий стереотип: если руководитель разговаривает спокойно, старается понять обстоятельства и не устраивает публичную казнь за каждую ошибку, значит он мягкий. А мягкий - следовательно, прошу прощения за мой французский - “лоховатый”, им легко манипулировать, сроки можно двигать, а договоренности выполнять по настроению... По этой логике требовательный руководитель говорит жестко, быстро находит виноватых и время от времени повышает тон и демонстрирует “командный голос”, чтобы никто не перепутал доброту со слабостью.…

За рабочий день можно сильно устать и при этом почти не двигаться. Утром сел в машину, потом за рабочий стол, пересел в переговорную, вернулся к компьютеру, вечером добрался до дивана. Между этими перемещениями успел решить десятки вопросов, провести несколько встреч и даже почувствовать, что сегодня буквально разрывался на части. Хотя физически большую часть дня находился в одном положении :). У офисной работы есть эта особенность: ощущение высокой нагрузки легко сочетается с почти полным отсутствием движения. К вечеру сил уже нет, и предложение пойти погулять кажется дополнительной задачей…

“Учитель русских учителей” Константин Ушинский писал: “Учитель живёт до тех пор, пока учится; как только он перестаёт учиться, в нём умирает учитель”. Чем дольше я сам преподаю, тем больше уважаю людей, которые выбрали эту профессию. Объяснить одно и то же несколькими способами, заметить, что человек стесняется спросить, поддержать, а иногда и потребовать больше, чем ученик считает возможным, - все это требует сил, терпения и большой внутренней работы. При этом самому тоже приходится постоянно учиться. Ученики задают неудобные вопросы, спорят, замечают то, мимо чего ты давно проходишь по прив…

Как бы нелогично это не звучало, но почему человеку с большим опытом иногда труднее учиться? Казалось бы, должно быть наоборот. Ты уже многое знаешь, умеешь работать с информацией, видел разные ситуации и можешь связать новую идею с практикой. Все это действительно помогает. До тех пор, пока опыт не начинает отвечать на вопросы раньше, чем ты успел их услышать. Преподаватель объясняет подход, а в голове уже готово: “Мы такое пробовали”, “В нашей отрасли не работает”, “На практике все сложнее”. Иногда замечания справедливые. Но бывает, что человек еще не разобрался в предложенной логике, а уже…

Хочу сегодня коснуться одной истории, с которой я многие сталкивались - про власть и как она меняет человека. Думаю картина, когда вы вчера еще могли легко общаться, спорить, смеяться над неудачными решениями и тд. А сегодня, после того как человек получил должность начинает выясняться, что перебивать его нельзя, спорить нельзя, так как это теперь признак нелояльности, а все вопросы надо согласовывать Вспоминается старое выражение про огонь, воду и медные трубы. Огонь и вода - испытания трудностями, медные трубы - славой и признанием. Власть часто добавляет к этим трубам собственный усилител…

После перелета через несколько часовых поясов возникает странное ощущение: ты приехал, заселился, вокруг начинается нормальный день, а внутри глубокая ночь. Или наоборот - город собирается спать, а у тебя как раз появились силы, аппетит и желание разобрать рабочую почту. И если телефон перевел часы и чувствует себя хорошо, то вот у человека с этим могут быть некоторые проблемы :) У меня есть простое правило: с первого дня стараться жить по местному времени. Лечь в местный вечер и встать утром пораньше, без попытки проспать до обеда. Или сразу прилететь утром, немного поспав в самолете, и почт…

Есть у руководителя понятное желание: один раз описать процессы, распределить ответственность, привести в порядок документы и спокойно заняться развитием бизнеса. Мы ведь уже договорились, как работаем, зачем возвращаться к этому снова? Но через некоторое количество времени инструкция расходится с реальностью, у процесса появляются три обходных маршрута, а в информационной системе обнаруживается модуль, который никто не решается отключить. Что он делает, лучше спросить у человека, который уволился прошлой весной :). Мне нравится рассматривать это через метафору энтропии. Не будем буквально п…