Юнет Коммуникейшн | Интернет-провайдер Санкт-Петербург

Не нажимайте Reset на роутере без необходимости ⚠️ На корпусе многих роутеров есть маленькая кнопка или отверстие с надписью Reset. Она не просто перезагружает устройство, а может полностью сбросить его настройки. После сброса могут исчезнуть: • название и пароль Wi‑Fi-сети 🔒; • настройки подключения к интернету 🌐; • ранее подключённые устройства 📺. Если интернет работает нестабильно, сначала сделайте обычную перезагрузку: отключите роутер от питания на 20–30 секунд 🔄.

2,4 ГГЦ ИЛИ 5 ГГЦ: К КАКОЙ СЕТИ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ? 📶 У многих современных роутеров есть две сети Wi‑Fi. Они могут отличаться цифрами «2.4G» и «5G» в названии. В чём разница: • 2,4 ГГц лучше проходит через стены и работает дальше от роутера 🏠. • 5 ГГц обычно даёт более высокую скорость, но лучше работает в той же комнате или через одну стену ⚡️. • Для телевизора, ноутбука и видеозвонков рядом с роутером чаще подходит 5 ГГц 💻. • Для дальних комнат, умных устройств и старой техники часто стабильнее будет 2,4 ГГц 📱. Если сеть 5 ГГц не отображается, убедитесь, что ваше устройство поддерживает этот…

Wi‑Fi подключён, а интернета нет? Это не одно и то же 🤔 Значок Wi‑Fi на телефоне означает только то, что устройство подключилось к роутеру 📶. Но доступ в интернет при этом может отсутствовать. Что стоит проверить: • Откройте любой сайт в браузере, а не только одно приложение 🌐. • Проверьте интернет на другом устройстве 📱. • Посмотрите, горят ли на роутере индикаторы питания и подключения к сети 💡. • Перезагрузите роутер: отключите питание на 20–30 секунд и включите снова 🔄. Если интернет не работает на всех устройствах, напишите нам в чат поддержки 💬 или позвоните по круглосуточному…

Собираетесь смотреть фильм или сериал онлайн? 🎬 Чтобы просмотр не прерывался в самый интересный момент, заранее проверьте несколько вещей: • Закройте загрузки и приложения, которые используют интернет в фоновом режиме 📥. • Если телевизор находится недалеко от роутера, подключите его к сети 5 ГГц 📶. • Для телевизора или приставки, которые стоят далеко от роутера, по возможности используйте кабель 🔗. • Перезапустите приложение онлайн-кинотеатра, если видео начало зависать 🔄. • Проверьте, не устанавливаются ли одновременно обновления на телевизоре ⚙️. Если проблема повторяется на разных ус…

Собираетесь смотреть фильм или сериал онлайн? 🎬 Чтобы просмотр не прерывался в самый интересный момент, заранее проверьте несколько вещей: • Закройте загрузки и приложения, которые используют интернет в фоновом режиме 📥. • Если телевизор находится недалеко от роутера, подключите его к сети 5 ГГц 📶. • Для телевизора или приставки, которые стоят далеко от роутера, по возможности используйте кабель 🔗. • Перезапустите приложение онлайн-кинотеатра, если видео начало зависать 🔄. • Проверьте, не устанавливаются ли одновременно обновления на телевизоре ⚙️. Если проблема повторяется на разных устр…

Интернет пропал только на одном устройстве? 🤔 Проверьте эти пункты: Если на телефоне интернет есть, а на ноутбуке или телевизоре — нет, проблема, скорее всего, связана с самим устройством. Попробуйте: •Отключить и снова включить Wi‑Fi 📶. •Перезагрузить устройство 🔄. •В настройках сети выбрать домашнюю сеть ➡️ «Забыть» ➡️ подключиться заново. •Проверить, не включен ли режим «В самолёте» ✈️. Если интернет не работает на всех устройствах, напишите нам в чат поддержки 💬 или позвоните по круглосуточному телефону: +7(812)640-8-640 📞. Укажите номер договора и состояние индикаторов на роутере — т…

Хотите проверить скорость интернета? Сделайте это правильно 🤔 На результат теста влияет не только тариф, но и способ подключения 🔌, загрузка устройства 📲 и расстояние до роутера 📶. Перед проверкой: • остановите загрузки ⬇️, видео 🎬 и обновления 🔄; • отключите VPN 🌍; • подойдите ближе к роутеру 🚶‍♂️📶; • при наличии подключитесь к сети 5 ГГц 🚀; • для самого точного результата используйте кабель 💻🔌; • повторите тест 2-3 раза 🔁. Если скорость заметно отличается от ожидаемой 🥺, отправьте в поддержку скриншот 📸, время проверки ⏳ и укажите, использовался Wi-Fi или кабель 💻🌍.

Напоминаем, что в ночь с 30 сентября на 1 октября будет списание абонентской платы. Пополните свой баланс до 01.10.2026. Оплачивать наши услуги можно из дома, например, банковской картой, или по пути - через терминал оплаты. Оплата производится по номеру Лицевого счёта. Узнать номер Лицевого счёта можно через онлайн консультант (https://max.ru/id7811325323_bot) или по телефону 640-8-640. Подробная информация на нашем сайте в разделе «Оплата». (https://www.unetcom.ru/oplata/)

Пост без текста