LaserSkin | Бьюти-бизнес

Пост без текста

АППАРАТ КУПЛЕН. ЧТО ДАЛЬШЕ? При выборе оборудования важно оценивать не только цену и характеристики. Заранее узнайте, что произойдёт после покупки: кто поможет освоить аппарат, куда обращаться по вопросам эксплуатации и как организовано сервисное сопровождение. При покупке оборудования LaserSkin клиент получает: — бесплатное обучение работе на выбранном аппарате; — сертификат после прохождения обучения; — гарантию до 2 лет в зависимости от модели; — бесплатную доставку до пункта выдачи; — сервисную поддержку; — связь с нашей командой после получения оборудования. Мы не заканчиваем ра…

Пост без текста

КЛИЕНТ СПРОСИЛ ЦЕНУ И ПРОПАЛ? Не всегда причина в высокой стоимости. Часто переписка выглядит так: — Сколько стоит лазерная эпиляция? — 4 000 рублей. — Спасибо, я подумаю. Клиент получил цифру, но не понял, что делать дальше и какой вариант ему подходит. Другая ошибка — скрывать стоимость и задавать человеку десять вопросов, прежде чем назвать цену. Рабочая структура ответа: — прямо ответить на вопрос о стоимости; — кратко объяснить, от чего зависит выбор услуги; — задать один уточняющий вопрос; — предложить один или два подходящих варианта; — завершить сообщение конкретным действ…

Пост без текста

СВОБОДНЫЕ ОКНА — НЕ ПОВОД СРАЗУ СНИЖАТЬ ЦЕНУ Когда в расписании появляются свободные часы, первое решение обычно одно: срочно объявить скидку. Но если делать это постоянно, клиенты начинают ждать снижения цены и перестают записываться заранее. Что можно сделать вместо очередной скидки: — написать клиентам, которые ранее интересовались услугой, но отложили запись; — предложить свободное время тем, кто просил сообщить о ближайшем окне; — опубликовать конкретную дату, время и название услуги; — напомнить клиентам, которые планировали повторный визит; — предложить удобный комплекс услуг вм…

Пост без текста

ОБЗОР ДИОДНОГО ЛАЗЕРА: ЧТО ПРОВЕРИТЬ ДО ПОКУПКИ? В видео показываю одну из моделей диодного лазера: корпус, экран, манипулу и основные элементы аппарата. Но при выборе оборудования недостаточно смотреть только на дизайн и заявленную мощность. Обратите внимание: — какая мощность указана именно у манипулы; — как работает система охлаждения при длительной нагрузке; — какой размер рабочего пятна; — какой установлен источник диодов; — есть ли обучение, гарантия, сервис и запасные комплектующие. Аппарат должен соответствовать загрузке студии, перечню услуг и финансовой модели — а не просто…

Пост без текста

КАК ПОДНЯТЬ СРЕДНИЙ ЧЕК, НЕ ПОВЫШАЯ ЦЕНУ НА ЛАЗЕРНУЮ ЭПИЛЯЦИЮ? Повышение цены — не единственный способ увеличить выручку студии. Часто клиент записывается только на одну зону, потому что ему просто не предложили более удобный вариант. Что можно изменить: — объединить популярные зоны в понятные комплексы; — предложить курс процедур вместо разовых посещений; — создать три варианта: базовый, оптимальный и расширенный; — добавить небольшую зону к основной процедуре; — предлагать дополнительные услуги, которые действительно подходят клиенту и есть в вашей студии. Важно не давить и не прода…