Практика бюро

Зачем показывать собственные ошибки ⠀ Профессиональный канал можно вести довольно безопасно. ⠀ Показывать красивые проекты. Рассказывать правильные вещи. Делиться удачными решениями. ⠀ И никогда не говорить о том, где что-то пошло не так. ⠀ Но тогда исчезает, пожалуй, самая полезная часть практики. ⠀ Большинство наших рабочих правил появилось не потому, что однажды мы сели и придумали идеальную систему. ⠀ Они появились после конкретных проблем. ⠀ Бесплатно переделали работу — изменили подход к заданию на проектирование. ⠀ Получили неполные исходные данные — изменили требования к топосъёмке. ⠀…

Подрядчик сделал не по проекту. Кто виноват? ⠀ Самый удобный ответ: ⠀ подрядчик. ⠀ Иногда так и есть. ⠀ Но после нескольких таких ситуаций мы стали проверять не только исполнителя. ⠀ Смотрим глубже: ⠀ — был ли узел достаточно понятным; — получил ли подрядчик актуальную версию чертежа; — были ли заранее проговорены спорные места; — существовала ли точка контроля до того, как ошибка стала необратимой; — можно ли было прочитать решение иначе. ⠀ Иногда ошибка подрядчика на самом деле показывает слабое место проектной документации. ⠀ Иногда — слабую передачу информации. ⠀ Иногда — отсутствие нормал…

Хороший договор не спасает плохой процесс ⠀ Когда возникает конфликт с заказчиком, первая мысль часто одна: ⠀ «Нужно было лучше прописать договор». ⠀ Иногда — да. ⠀ Но договор не должен пытаться компенсировать отсутствие нормального рабочего процесса. ⠀ Если требования заказчика толком не зафиксированы, согласования происходят в голосовых сообщениях, а новая задача никак не отделена от исправления старой — даже очень подробный договор мало поможет. ⠀ Мы к этому пришли не сразу. ⠀ Раньше хотелось решить проблему юридически: добавить ещё один пункт, ещё одно условие, ещё одну формулировку. ⠀ Но…

Заказчик пропал после согласования ⠀ Мы отправили материалы. ⠀ Теперь нужен ответ заказчика: комментарии, согласование или решение по следующему этапу. ⠀ Проходит день. Три. Неделя. ⠀ Команда ждёт. Сроки начинают сдвигаться. Проект зависает между этапами. ⠀ Очень легко решить: ⠀ «Заказчик просто долго отвечает». ⠀ Но со временем мы стали смотреть на такие ситуации иначе. ⠀ Если одно непрочитанное сообщение может остановить проект на неопределённый срок — проблема есть не только у заказчика. Она есть в процессе. ⠀ Сейчас мы стараемся заранее определять: ⠀ — что именно нужно согласовать; — до ка…

Пост без текста

«Там же быстро» ⠀ Есть опасная категория работ. ⠀ Небольшие задачи, которые вроде бы не заслуживают отдельного счёта. ⠀ Проверить посадочный материал. Съездить на участок. Подготовить дополнительную схему. Созвониться с подрядчиком. Заказать топосъёмку. Что-то уточнить для заказчика. ⠀ Каждая задача по отдельности действительно может занимать немного времени. ⠀ Но потом таких задач становится десять. Двадцать. ⠀ И внезапно выясняется, что значительная часть рабочей недели ушла на то, что никто даже не считал работой. ⠀ Мы тоже долго попадали в эту ловушку. ⠀ Сейчас смотрим иначе. ⠀ Размер зада…

Рулетка против геодезиста ⠀ Долгое время мы считали самостоятельные обмеры участка нормальной частью работы ландшафтного дизайнера. ⠀ Приехать на объект. Рулетка. Блокнот. Фотографии. Несколько часов на участке. ⠀ Потом ещё несколько часов — чтобы всё это собрать в рабочую основу. ⠀ На небольшом и простом участке такой подход действительно может работать. ⠀ Но чем сложнее объект, тем дороже становится ошибка. ⠀ Перепад высот. Существующие деревья. Заборы. Колодцы. Инженерные сети. Положение дома и других строений. ⠀ И в какой-то момент мы задали себе простой вопрос: ⠀ почему дизайнер должен са…

«Но это же небольшая правка» ⠀ Одна из самых дорогих ошибок в проектировании долго выглядела для нас совершенно безобидно. ⠀ Заказчик присылал новые пожелания уже после того, как этап был выполнен и согласован. ⠀ Мы смотрели на них и думали: ⠀ «Ну, это же можно быстро поправить». ⠀ И поправляли. ⠀ Иногда один раз. Иногда пять. Иногда так, что от первоначального решения почти ничего не оставалось. ⠀ Проблема в том, что техническая возможность что-то изменить вообще не отвечает на вопрос: ⠀ должны ли мы делать это бесплатно? ⠀ Сейчас используем гораздо более простое правило. ⠀ Если решение не со…

Кто здесь будет чувствовать себя дома ⠀ Этот канал не совсем для тех, кто только выбирает профессию. ⠀ Самое интересное начинается чуть позже. ⠀ Когда вы уже умеете сделать проект. ⠀ Появился первый настоящий заказчик. Потом второй. Потом несколько проектов одновременно. ⠀ И внезапно выясняется, что хорошего проекта недостаточно. ⠀ Нужно ещё: ⠀ — понять, сколько стоит ваша работа; — зафиксировать требования заказчика; — организовать согласования; — отличить правку от новой задачи; — получить нормальные исходные данные; — договориться с подрядчиками; — удержать сроки; — не потерять деньги на де…

Проектировать научили. А вести проект — нет. ⠀ На фото — мы, Фёдор Беляев и Полина Павлова, бюро ландшафтной архитектуры «Павлова и Беляев». ⠀ Когда мы начинали работать, казалось, что главная сложность профессии — научиться хорошо проектировать. ⠀ Но потом появляется реальный заказчик. ⠀ Он меняет требования после согласования. Просит «небольшую правку». Пропадает на две недели. Не понимает, почему за дополнительную работу нужно платить. Подрядчик делает не по проекту. Смета начинает жить своей жизнью. ⠀ И довольно быстро выясняется: проектирование — только часть профессии. ⠀ Этот канал мы сд…