Неслучайные руководители

Мой опыт также это подтверждает. Ясность задачи даёт понимание, с чего начать, а неясность часто становится причиной, по которой задачи откладываются. Без понимания конца задача может казаться бесконечной, что не добавляет мотивации ею заниматься (ну если это не бесконечное удовольствие, конечно). Чтобы увеличить вероятность достижения целей, нужно научиться делать так, чтобы цель становилась общей. Для этого нужно согласовать ожидаемый результат, обязательные условия и убедиться, что сотрудник правильно понял договорённость. В копилку инструментов Чтобы не придумывать в каждой ситуации как…

Почему сотрудники делают не то, что нужно? Цели есть, цикл определён, помним, что сами не работаем, результат должен быть у команды. Отлично, теперь осталось нарезать задачи. Нарезаем, отдаём и часто в начале получаем примерно такой результат: задачи есть, люди работают, к цели не двигаемся, а иногда двигаемся от неё 🙂 Например, мы просим сотрудника заполнять карточки компаний в CRM по закреплённым за ним клиентам, по образцу. Через какое-то время руководитель проверяет, как идут дела, и, о ужас, заполнена пара десятков, а должно быть уже штук 50. И заполнены все по-разному. Вызываем сотр…

такую ошибку перед изменением цели вспомните почему именно такая цель была поставлена изначально и если все аргументы и контекст не изменился, то ее лучше оставить и поискать еще способы достижения. Вторая — принять влияние разового фактора за результат своих действий. Происходит обычно так: первая неделя хорошо, вторая лучше из-за разового фактора, принимаем решение, что все было сделано правильно. Но далее ситуация может стать хуже. Понятно, что мы вернемся к ней и начнем исправлять, но будут потеряны пара недель. Так же может происходить и с разовым ухудшением ситуации и тогда мы можем нача…

PDSA первый инструмент начинающего руководителя. Цели определены, подходы выбраны, хочется уже быстрее начать, получить результат и доказать себе и всему муру, что все получиться. Отлично! Но с чего же конкретно начать? Концепций, подходов, методов, школ, каналов и инфоцыган много, а руководитель один) Еще и усидеть нужно на двух стульях: цели достичь и чему-то научиться. Снова кажется, что вокруг всей этой теории какой-то хаос. Но что конкретно вызывает такое ощущение? Первое это многообразие информации. Ее не просто много, ее только чтобы изучить - нужно несколько жизней. Второе это то, что…

Вас назначили. Не спешите изучать всё. Итак, вас назначили! Долгожданная должность, хорошее кресло и графики, на которые нужно смотреть :) С чего же начать? Часто я наблюдал, как освоение профессии начинается с того, чтобы как можно больше узнать о ней. Люди сразу начинают подписываться на блоги, читать статьи, покупать книги и спрашивать советы у всех. А ещё можно сохранить пару рилсиков. В лучшем случае это все как-то структурировано. Источники собраны, время выделено начинаем осваивать, учить, запоминать, применять. Но что-то идет не так. Сначала кажется, что изучаем одно, а работу делаем…

Хочу стать руководителем. О чем стоит подумать перед назначением? Я довольно быстро прошёл путь от продавца до первой руководящей должности. Тогда мне казалось: должность руководителя это почти все что мне сейчас нужно и очень старался побыстрее её получить. Позже я понял, что одной из самых дорогих ошибок была именно спешка. Я искал способы сделать это побыстрей, но почти не проверял, хочу ли делать работу, которая за ней стоит. Когда человек говорит «хочу стать руководителем», ему может быть нужна не сама работа по своей сути, а то, что, как кажется, даст должность: деньги, статус, признан…

Всем привет! Меня зовут Максим и я решил, что пришло время завести канал 😀 Писать я буду о том, как люди становятся руководителями и учатся управлять. Типичная ситуация: сильному специалисту предлагают стать руководителем. Он хорошо знает работу, умеет добиваться результата и привык отвечать только за себя и распоряжаться только своими ресурсами. Теперь ему предстоит ставить задачи другим, договариваться с бывшими коллегами и контролировать их, давать обратную связь и разбираться, почему команда не справляется. Как же со всем этим справиться? В этой ситуации вопросы возникают и у того, кто…

Пост без текста