PRO БИЗНЕС & PRO ЛЮДЕЙ- Канал Олега Минкина

Смещённая агрессия Один мой коллега рассказал мне историю, в которой вышестоящий руководитель на постоянной основе оказывал давление на его сотрудников. Со стороны можно сказать: Да, это возможно, он же над тобой - значит и над твоими сотрудниками. Правильно ли это? Я считаю - нет. Особенно при проведении изменений или в кризис. Что происходит на самом деле: 1. Разрушается команда 2. Разрушается авторитет 3. Разрушается обратная связь В бизнес психологии этому есть название - Смещённая агрессия. Суть проста. Когда источник тревоги слишком опасен, чтобы на него нападать, психика ищет…

Как стресс, вызванный тревогой, влияет на поведение ТОП менеджмента. Готовил пост про то, что происходит с топовиками и собственниками при изменениях и закопался в научные статьи. Обычно это скучно, но здесь я нашёл работы, которые решил вывести в отдельный пост. Исследование 1. Тревожный топ-менеджер не "пьёт шампанское", не рискует. Bartkus, Mannor и Wowak опросили 84 топ-менеджера крупных компаний. Поговорили с их супругами, заместителями, собрали данные по 154 крупным стратегическим решениям: поглощения, выходы на рынки, запуски продуктов. Результат: чем выше тревожность руководителя,…

«Чем ты занимаешься? Ты коуч? Бизнес-тренер? Консультант по управлению?» Этот вопрос я слышу сейчас довольно часто. Я не учу лидерству. Не рассказываю, как строить стратегию, масштабировать бизнес, управлять финансами. Опыт есть, но пусть этому учат другие. Я работаю с тем, что остаётся за кадром. С тем, что ломается внутри команды и внутри головы лидера, пока он меняет свою компанию. Я - специалист по управляемым изменениям. Моя опора в этом КПТ и АСТ. Что это значит? КПТ - когнитивно-поведенческая терапия. Она работает с тем, как мысли влияют на эмоции и поведение. При внешних измене…

Как делать правильно (и что делать, если выбора нет) Если у вас есть время: последовательная интеграция. Этап 1. Фундамент. Сначала структура и процессы. Да, будет больно: увольнения, падение показателей (до30% как показывает практика) Вы честно говорите команде: «Мы наводим порядок в доме, сейчас будет пыльно». Команда объединяется против общего вызова - хаоса и к концу этапа появляется стабильность. Этап 2. Оболочка. Только когда внутренние шестерёнки закрутились без скрипа (через 3-4 месяца), запускайте ребрендинг. Теперь он становится наградой, люди с гордостью надевают новый логотип,…

Три якоря, которые останавливают изменения Первый: разрыв дофаминовой петли ожидания. Подготовленный ребрендинг даёт относительно быстрые победы: новый сайт, мерч, пресс-релиз. Наш мозг получает дофамин за закрытые задачи. При изменении оргструктуры результаты мы можем увидеть в идеале через 6 месяцев, при средних показателях изменений через 9 месяцев. О каких показателях я говорю? 1. Внутренние связи (принятие новых каналов и принципов коммуникации) 2. "Слаживание" или синхронизация новых функциональных новых команд. Если запустить их вместе, компания выглядит как новенький спорткар, н…

Почему Big Bang убивает бизнес. *В текущем и последующих постах будет использован собирательный образ нескольких компаний в изменениях которых я участвовал. Одна из самых дорогих когнитивных ошибок собственника - иллюзия, что если запустить несколько параллельных процессов изменений (Big Bang approach), компания трансформируется быстрее. На практике происходит обратное: инициативы не ускоряются, а уничтожают друг друга. Почему одновременный ребрендинг и смена оргструктуры убивают обе инициативы? Потому что они атакуют две базовые потребности сотрудников одновременно. Ребрендинг бьёт п…

Управляемые изменения: взгляд через психологию Я в большей степени специализируюсь на проектных изменениях в бизнесе, а психология - один из ключевых инструментов управляемых изменений. Когда компания проходит через трансформацию, процессы, регламенты и оргструктуры - лишь верхний слой. Под ним - психика организации: страхи, сопротивление, привычки, ожидания, негласные правила. Поэтому я решил написать серию постов о том, как и что происходит с психикой компании при изменениях: 1. Почему сотрудники сопротивляются даже выгодным реформам. 2. Как команда переживает утрату старого и адаптирует…

Эмоции при переговорах. Переговоры - это не только цифры и аргументы. Это эмоциональное состояние, с которым ты заходишь в комнату. Можно идеально прописать стратегию и красные линии, но если ты заходишь в переговоры в тревоге или раздражении - вся подготовка рушится. 1. Ваша эмоция меняет вашу цель ещё до того, как вы открыли рот. Тревога занижает планку - вы начинаете просить, а не договариваться. Злость завышает амбиции, но выключает слух. А спокойная уверенность - это единственное состояние, в котором цель удерживается, а поведение остаётся гибким. Вспомните свои последние переговоры.…

Командировки не повод молчать. Сейчас календарь трещит. Командировки, встречи, мероприятия - всё смешалось в один плотный ком. Но канал не бросаю. Наоборот - именно в таких поездках рождаются самые живые темы. Разговоры с коллегами, наблюдения в переговорных, инсайты после сложных встреч - всё идёт в копилку. Посты будут. Ваши вопросы тоже никуда не теряются - собираю и обязательно разберу. Спасибо, что остаётесь со мной даже в этом ритме.🫶 Скоро вернусь с новыми текстами.

Пост без текста