Дневник бережливого гостеприимства
история за 6 днейобновляется раз в неделюЯ —Анна Харламова, руководитель проектов по бережливому производству в отелях. Убираю потери, ускоряю процессы, учу команды работать без хаоса — без сокращений и вреда для гостя. Ход реальных проектов: что делаем, что выходит, где косячим. — Цифры до/после. — Инструменты, которые можно внедрить завтра. Для кого: Отельеры, управляющие, руководители служб. Обмениваемся опытом в комментариях
Прирост подписчиков
- За 24 ч
- —нет замера 24 ч назад
- За 7 дн
- —нет замера 7 дней назад
- За 30 дн
- —нет замера 30 дней назад
К замеру 27.10.2026 · 06:20 МСК. Страницы канала замеряются в среднем раз в 2 дня.
Вовлечённость
- ERR 24 ч
- —нет просмотров на возрасте суток
- ERR 48 ч
- —нет постов за 7 дн
- ERR 30 дн
- >100%по последним замерам, 7 постов
- ER (реакции)
- 7,1%по 7 постам за 30 дн
ERR — средний охват поста к подписчикам, ER — реакции к просмотрам.
Средний охват поста
- 24 ч
- —нет просмотров на возрасте суток
- 48 ч
- —нет постов за 7 дн
- 72 ч
- —нет постов за 7 дн
- 7 дн
- —мало постов с просмотрами: 1
- 30 дн
- 40по последним замерам, 7 постов
Охваты 48 и 72 ч посчитаны 27.10.2026 · 06:20 МСК, без репостов.
Упоминания и активность
- Упоминаний за 24 ч
- 0
- За 7 дн
- 0
- За 30 дн
- 0
- ИЦ
- 00 источников за 90 дн
- Постов в день
- 0,2за 30 дн
- Реклама с erid
- 0постов за 30 дн
Упоминания и ИЦ на 27.10.2026 · 06:20 МСК.
Покупал рекламу в…
30 дней · обнаруженные размещения
Не удалось загрузить закупы
Включая размещения без erid. Оплата не подтверждена. Как определяем
Продавал рекламу…
30 дней · обнаруженные размещения
Не удалось загрузить закупы
Включая размещения без erid. Оплата не подтверждена. Как определяем
Динамика и события
Маркеры: «@» — упоминание в другом канале, «Р» — рекламный пост с erid
Последние посты
- Просмотры
- 18
- ER
- 50,0%
- Реакции
- 9
- Просмотры
- 57
- ER
- —
- Реакции
- —
- Просмотры
- 23
- ER
- 13,0%
- Реакции
- 3
- Просмотры
- 76
- ER
- —
- Реакции
- —
- фото
Если вы HR в отеле/санатории, если хотите обучить своих сотрудников (от линейки до ТОПов) по гостиничным дисциплинам (коротко, качественно, онлайн, бесплатно), то приглашаем на дискуссию клуба HR сообщества в Федеральном ресурсном центре подготовки кадров для туризма. 13.10 15:00 онлайн первая встреча. Регистрируйтесь по контактам из приглашения.
Открыть в MAX- Просмотры
- 25
- ER
- —
- Реакции
- —
- фото
Продолжаем развивать не только бережливые компетенции, но и базовые отраслевые навыки. Учимся в Финансовом университете при президенте на Управляющий отелем, сегодня прошла практическая часть: на примере реального объекта " Дельта Сириус"3* разбирали ключевые аспекты гостиничной услуги и продукта. Управляющий отелем Гончаров Роман провел экскурсию по номерному фонду. В нашей студенческой группе сегодня были представители санатория Одиссея и Философии гор.
Открыть в MAX- Просмотры
- 52
- ER
- 5,8%
- Реакции
- 3
- фото
Когда у гостя нет понимания - сможет он улететь сегодня домой или нет, тревога начинается задолго до выезда. Если мы говорим о сервисе, то предвосхищение ожиданий гостя - отдельное мастерство. Если гость увидит задержки, то останется у вас, продлит номер, пойдет в Ваш лобби.... Win win. Сегодня увидела в работе такое решение: табло аэропорта прямо на стойке ресепшн. Потрясающе
Открыть в MAX- Просмотры
- 30
- ER
- 16,7%
- Реакции
- 5
- Просмотры
- 145
- ER
- 0,7%
- Реакции
- 1
- Просмотры
- 143
- ER
- 2,1%
- Реакции
- 3
Моя младшая дочь с этого года в новой школе (обычная, на районе). Сервисный подход в школьных кружках, замечаю утепление к нашей профессии и гостеприимству. Когда я училась (90-е, Тольятти), профессия официанта считалась чуть ли не аморальной, нечестной, подпольной.
Открыть в MAX- Просмотры
- 47
- ER
- —
- Реакции
- —
Показано 10
Данные: публичные посты и страницы канала в MAX. Метрики версии v1, пересчитаны 27.10.2026, подписчики замерены 27.10.2026. Как мы считаем.