Пост канала
📰 Суд обязал маркетплейс вернуть деньги за просроченный подарочный сертификат Потребители имеют право вернуть средства за неиспользованный подарочный сертификат, даже если маркетплейс ссылается на истечение срока его действия. Это подтвердила судебная практика по делу жительницы Уфы, которой отказали в активации сертификата номиналом 1000 рублей. После вмешательства Роспотребнадзора суд встал на сторону покупателя. В пользу владелицы сертификата взыскали не только его номинальную стоимость, но и компенсацию морального вреда, а также штраф за отказ добровольно удовлетворить законные требования. Общая сумма выплат составила 2250 рублей. Данный случай напоминает, что подарочный сертификат по своей сути является авансом за будущую покупку. Отказ в возврате средств за неиспользованный товар или услугу в такой ситуации считается нарушением прав потребителя. Источник информации: Роспотребнадзор
Открыть в MAX- Просмотры
- 31
- ER
- —
- Реакции
- —