Пост канала
- фото
📍 Wildberries и Ozon обновили правила возврата товаров 📌 Маркетплейсы Wildberries и Ozon изменили условия возврата покупок. Новые правила направлены на борьбу с потребительским экстремизмом и оптимизацию логистики. ℹ️ На Wildberries теперь критически важно проверять товар до подтверждения получения: после сканирования штрихкода сотрудником ПВЗ претензии к внешнему виду не принимаются. Гаджеты необходимо осматривать строго под камерами. Также введен запрет на вскрытие заводской упаковки товаров личного пользования, таких как косметика или белье. За систематические отказы от выкупа нейросети могут назначить плату за доставку или удержать комиссию от 50 до 200 рублей за единицу товара. 🔎 Ozon перешел на гибкую систему сроков возврата (1, 7 или 15 дней) в зависимости от категории, при этом для сложной техники установлен минимальный лимит в одни сутки. Для дорогой электроники при заказе со складов продавцов теперь действует обязательная предоплата. Для добросовестных покупателей обратная логистика остается бесплатной. Юристы советуют фиксировать распаковку хрупких посылок на видео, так как при отсутствии доказательств приоритет в спорах отдается данным платформы. По данным оригинального источника
Открыть в MAX- Просмотры
- 25
- ER
- 8,0%
- Реакции
- 2