Пост канала
- фото
Министерство туризма Тамбовской области внедряет единый стиль федерального проекта «Государство для людей» в рамках жизненной ситуации «Создание туристической базы отдыха». Ведомство разрабатывает механизмы помощи инвесторам и готовит специализированные брошюры для предпринимателей, помогающие ориентироваться в отраслевых мерах поддержки. Вместо того чтобы заставлять инвестора собирать информацию по крупицам, министерство выстраивает понятный маршрут: какие меры поддержки доступны, как их получить, какие шаги нужно пройти. Брошюры и консультации – часть единого стандарта сопровождения. «Инвестор, который хочет создать туристическую базу, не должен разбираться в лабиринте ведомственных регламентов. Мы делаем так, чтобы помощь была понятной и доступной с первого шага. Клиентоцентричность для нас – это когда бизнес видит в нас партнёра, а не контролёра», – подчеркнул министр туризма Тамбовской области Станислав Дзасохов. Единый стиль «Государства для людей» позволяет министерству туризма использовать общие принципы: ориентация на жизненную ситуацию, проактивная помощь, понятная коммуникация. «Единый стиль – это общая рамка, в которой каждое ведомство может быть собой, но при этом говорить с человеком на одном языке. Для туризма это означает, что инвестор получает одинаково понятную поддержку, независимо от того, в какое ведомство он обратился», – пояснили в департаменте информационной политики Правительства Тамбовской области. #Клиентоцентричность #ГосударствоДляЛюдей Источник: https://vk.ru/wall-184751655_114606 ________________________ 👉ЗАКАЗАТЬ РЕКЛАМУ👈 👩💻Администратор канала
Открыть в MAX- Просмотры
- 95
- ER
- —
- Реакции
- —