Пост канала
- фото
КАК ЧЕРЕЗ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ЧАТ ЗАСТАВИТЬ ЖКС РАБОТАТЬ. В официальном домовом чате есть бот «Госуслуги Дом» — только через него обращение становится официальным, и УК обязана ответить. 🔍 Как найти В домовом чате → «Участники» → бот с синей галочкой и названием «Госуслуги Дом». Не путайте с ботом «ЖКС 1 Фрунзенского района» — у него нет юридической силы. Как подать заявку Нажмите на бота. Авторизуйтесь через Госуслуги. Выберите квартиру. Нажмите «Подать заявку» (не пишите просто текстом!).Выберите категорию (уборка, отопление, вода).Опишите фактами: «15 сентября в подъезде № 3 не было уборки. Прошу акт». Приложите фото. Отправьте. ⏳ Сроки ответа 3 рабочих дня — по качеству услуг и актам. 10 рабочих дней — по остальным вопросам. Срок идёт с момента регистрации в ГИС ЖКХ, а не с сообщения в чате. Если отписка или тишина — Оцените ответ в приложении. Формальный — жалоба в ГЖИ. — Нет ответа — жалоба в ГЖИ через ГИС ЖКХ. — Коллективная заявка от соседей — весомее📋 Шаблоны Уборка: «[Дата] в подъезде № [номер] не проводилась уборка. Прошу проверку и акт Отопление: «Температура +16°C. СанПиН 1.2.3685-21 — минимум +18°C. Прошу акт и перерасчет Вода: «Горячая вода +50°C. СанПиН 2.1.3684-21 — минимум +60°C. Прошу акт и перерасчёт» Главное Хватит писать в общий чат. Нажмите на «Госуслуги Дом» и подайте заявку. Требуйте ответ по закону. Полная статья с подробностями — в Дзене👉 https://dzen.ru/a/aryn56leuRM7xraG
Открыть в MAX- Просмотры
- 80
- ER
- 23,8%
- Реакции
- 19