Пост канала
- фото
Т-банк представил нового сотрудника 🤖 Т-банк внедрил ИИ сотрудника Афанасия Иванова для обработки сложных клиентских обращений. Поддержка банка получает около 19 млн обращений в месяц. Афанасий может самостоятельно анализировать ситуацию клиента и выполнять необходимые действия. Он работает как автономно, так и в режиме второго пилота для сотрудников. Сейчас ИИ задействован в процессах, которые охватывают около 30% клиентского обслуживания банка. Частный сектор
Открыть в MAX- Просмотры
- 82
- ER
- —
- Реакции
- —