Пост канала
- фото
Вот ещё один момент, которого я раньше немного боялась: «А что я вообще буду говорить клиенту после запуска?» 😅 Открыли статистику. Там: показы; клики; расход; CTR; конверсии; стоимость; ещё куча показателей. Можно сделать скриншот и отправить: «Вот результаты». Но клиент смотрит на него и думает: «И?.. Это хорошо или плохо?» 😂 Клиенту обычно нужны не просто цифры. Ему нужно понять: что произошло что это означает что мы будем делать дальше. Поэтому даже простой первый отчёт можно строить по понятной схеме. 1️⃣ Что произошло? Например: «За период реклама получила ___ переходов, потрачено ___ ₽, зафиксировано ___ целевых действий». Без километра показателей. Только главное. 2️⃣ Что мы заметили? Например: «Одно направление получает больше переходов». Или: «Есть трафик, но пользователи редко доходят до формы». Или: «По одному сегменту пока недостаточно данных для вывода». 3️⃣ Что будем делать дальше? Вот эта часть особенно важна. Не просто: «CTR — 7%.» А: «Продолжаем собирать данные по этому направлению, проверим качество трафика и после этого решим, требуется ли корректировка». И ещё одно правило, которое я забираю себе: Не пытаться изображать перед клиентом волшебника. 🪄 Если данных пока недостаточно — так и сказать. Если нашли проблему — объяснить. Если гипотеза не сработала — не прятать её, а показать, что мы из этого поняли и что проверим следующим. Потому что хороший отчёт — это не попытка доказать: «Смотрите, сколько я тут всего нажимала!» 😂 Это ответ клиенту на три вопроса: Что происходит с рекламой? Что это значит для бизнеса? Что мы делаем дальше? Вот тогда отчёт становится действительно полезным. 💬 Следующим бесплатным материалом нашей «рабочей папки директолога» я сделала: 📊 ГОТОВЫЙ ШАБЛОН ОТЧЁТА КЛИЕНТУ Чтобы Вы могли скачать его, подставить показатели своего проекта, написать выводы и отправить заказчику. Не жди идеального момента. Создавай своё будущее уже сегодня 🚀
Открыть в MAX- Просмотры
- 43
- ER
- 27,9%
- Реакции
- 12