Пост канала
- фото
Вы договорились с клиентом: 👉 настроить Яндекс Директ; 👉 подключить аналитику; 👉 запустить кампании. Работа идёт отлично. И вдруг сообщение: 💬 «А можете ещё текст на сайте немного поправить? Там буквально на пять минут». Хорошо. Поправили. Через день: 💬 «А баннер можете сделать?» Потом: 💬 «А посмотрите ещё нашу группу?» И ещё: 💬 «Может, заодно конкурентов подробно разберём?» Каждая задача вроде маленькая. Но через неделю Вы понимаете: половину времени занимает работа, о которой вообще не договаривались. 😳 И здесь новичку особенно сложно сказать: «Это дополнительная задача». Почему? 😟 Вдруг клиент обидится? 😟 Вдруг решит, что я жадный? 😟 Вдруг уйдёт? Поэтому новичок отвечает: «Да, конечно!» Снова. И снова. И снова. Но профессиональные границы — это не грубость. Можно ответить спокойно: «Да, могу помочь. Эта задача не входила в первоначальный объём работы, поэтому давайте отдельно оценю её и скажу стоимость». Всё. Без конфликта. Без оправданий. Без: ❌ «Я вообще-то не обязан это делать!» А если задача действительно занимает пять минут? Иногда маленькую правку можно сделать как бонус. Но важно, чтобы это было Ваше решение, а не постоянное ожидание клиента. Например: «Эту небольшую правку сделаю без дополнительной оплаты. Если потребуется дальнейшая работа с сайтом, обсудим её отдельно». Вы помогли. И одновременно обозначили границу. 💡 Поэтому ещё ДО старта проекта фиксируем: В работу входит: ✔️ … ✔️ … ✔️ … Дополнительно: ➕ … ➕ … ➕ … И внезапных «пяти минут» становится намного меньше. 😉 💬 А Вам легко сказать человеку: «Это не входило в первоначальную договорённость»? 😎 Да 😅 Сложно 🙈 Скорее сделаю бесплатно 🔥 Учусь ставить границы Пишите 👇 Не жди идеального момента. Создавай своё будущее уже сегодня 🚀 🔔 Подписывайтесь — здесь разбираем настоящий путь директолога: реклама, аналитика, клиенты и рабочие ситуации без обещаний «волшебной кнопки». 📌 Сохраните — особенно если Вам сложно говорить клиенту «это дополнительная работа».
Открыть в MAX- Просмотры
- 68
- ER
- 57,4%
- Реакции
- 39