Пост канала
- фото
Урок, который стоил мне карьеры 2008 год. Я была уверена, что контролирую всё: каждый оффер, каждый комментарий, каждое интервью. А потом случился кризис, и всё посыпалось. Я пыталась 'залатать' дыры в репутации корпоративными отписками, пока мой наставник не сказал: 'Люди чувствуют ложь быстрее, чем ты успеваешь её напечатать'. С тех пор я не верю в скрипты. Лучший PR — это честный разговор, даже если он неудобен. Иногда признать, что ты ошибся — это самая сильная коммуникационная стратегия. А вы когда-нибудь пробовали отвечать клиенту 'по-человечески', игнорируя протокол?
Открыть в MAX- Просмотры
- 913
- ER
- —
- Реакции
- —