Пост канала
- фото
CRM не заменит эмпатию, или почему ваш отдел продаж проваливается Можно внедрить самую дорогую CRM-систему, настроить воронки и автоматизировать каждый чих. Но если ваш менеджер не способен считать контекст клиента, все это — просто дорогая свалка данных. Продажи — это не алгоритм, это психология. Люди покупают у людей, которые их понимают. Если вы пытаетесь заменить человеческую эмпатию скриптами, вы теряете самое главное — доверие. Технологии должны помогать, а не служить щитом от реальности.
Открыть в MAX- Просмотры
- 1 203
- ER
- —
- Реакции
- —