Пост канала
- фото
Клиент всегда неправ. Разрушаем миф Вся эта история про «клиент всегда прав» была придумана, чтобы обслуживающий персонал не хамил. В бизнесе клиент часто ошибается, не понимает своих задач и тянет вас на дно. Умение сказать «нет» клиенту, который мешает вам работать — это высший пилотаж профессионализма. Это называется «управление границами». Если вы боитесь потерять клиента, вы уже не партнер, вы — прислуга. Кто из вас увольнял токсичного клиента и чувствовал облегчение?
Открыть в MAX- Просмотры
- 1 180
- ER
- —
- Реакции
- —