Пост канала
- фото
Кризисные коммуникации: когда лучше просто промолчать В эпоху соцсетей у всех чешутся руки написать оправдательный пост при первой же проблеме. Стоп. Большая часть «кризисных коммуникаций» — это суета, которая только раздувает пожар. Если вы облажались — признайте это коротко и по делу. Если вы не облажались, а вас пытаются «отменить» — молчание часто бьет сильнее любого пресс-релиза. Люди любят шоу. Не давайте им попкорн, если не готовы к финалу. Когда стоит отвечать, а когда — уходить в тишину? Расскажите о своем опыте «отмены» или провала.
Открыть в MAX- Просмотры
- 884
- ER
- —
- Реакции
- —