Пост канала
Железнодорожники ответили на жалобы челябинцев, которые ехали в Анапу на поезде «без туалетов» Предыстория. Читательница рассказывала, как ее сестра 14 августа поехала в Анапу на поезде — поездку она описала как «адскую». Со слов женщины, с самого начала в вагоне не работали туалеты, на второй день сломались автоматические двери между вагонами, а в конце поездки один туалет работал сразу на три вагона. Периодически отключались кондер и свет, но это быстро чинили. В пути челябинцы были больше двух суток. Ответ «Федеральной пассажирской компании». В компании-перевозчике в ответ на наш запрос заявили, что все вагоны перед выходом рейс проверяют на неисправности, а с неработающими кондерами в путь не допускают. Там добавили, что во время эксплуатации кондиционеры могут сбоить, что и произошло во время того рейса в Анапу, а туалеты на том поезде «работали без нарушений». Кондиционеры, по словам представителей компании, действительно восстанавливала бригада, а проводники обеспечивали пассажиров питьевой водой и кипятком. Пассажирам же предложили баллы в программе лояльности «РЖД Бонус» как компенсацию.
Открыть в MAX- Просмотры
- 125
- ER
- 0,8%
- Реакции
- 1