Пост канала
- фото
Как McDonald's изменил UX, чтобы увеличить поток клиентов McDonald's пересмотрел путь клиента, внедрив киоски самообслуживания. Это не просто замена кассира, это сбор данных о предпочтениях в реальном времени. Урок для стартапа: даже если у вас физический продукт или простая услуга, оцифровка пути клиента дает преимущество в принятии решений на основе данных.
Открыть в MAX- Просмотры
- 1 047
- ER
- —
- Реакции
- —