Пост канала
- фото
Испортили первый день рождения нашей дочки. Не рекомендую для семейных праздников. Кафе «чижик» города Евпатории Заранее забронировали банкет на 15 человек, среди гостей пятеро маленьких детей, младшему 5 месяцев. Внесли предоплату 15 000 ₽. Главным условием было отсутствие других мероприятий, и администратор твёрдо заверила, что последнее закончится до 17:00. Пришли к 18:00 и попали на чужой праздник примерно на 70 человек с ведущим и оглушающей музыкой. Нам сказали, что они уйдут через 15 минут. Мероприятие продолжалось до 20:00. Праздник для малышей, ради которого всё затевалось, фактически сорван. Обслуживание соответствующее: один официант на два больших банкета, хлеба в кафе не оказалось, и мы сами ходили за ним в магазин. Горячее ждали больше часа после многократных просьб, салфеток не было, со столов не убирали. Родителям на заметку про игровую комнату. На табличке у входа написано, что с детьми находится ответственное лицо. По факту толпа детей была там сама по себе, никакого присмотра не было. Не оставляйте там детей, полагаясь на табличку. Когда мы попросили объяснений у человека, представившегося владельцем, услышали, что «ничего страшного не произошло» и им «нужно зарабатывать деньги». А на слова о том, что вечер испорчен, нам заявили, что мы «слишком молоды, чтобы знать, что такое испорченный вечер». Отдельно о расчёте: на предоплату 15 000 ₽ наличными чек не выдали. На доплату 21 000 ₽ сказали кассовый чек нам выдать не могут. Сослались на «закончившуюся лицензию» и неработающий терминал. Без чека доплачивать за «банкет» мы не стали. Чижик взял копию паспорта и номер телефона. Ждем звонка, когда руководство Чижика наладит оборудование и начнет выдавать чеки.. и платить налоги. Чижик уже, как минимум, пару лет работает себе в карман Запись в книге жалоб оставлена, обращения в контролирующие органы направлены. Если планируете здесь праздник с детьми, получите письменное подтверждение каждого обещания и требуйте чек за каждую оплату официант на два больших банкета, хлеба в кафе не оказалось, и мы сами ходили за ним в магазин. Горячее ждали больше часа после многократных просьб, салфеток не было, со столов не убирали. Родителям на заметку про игровую комнату. На табличке у входа написано, что с детьми находится ответственное лицо. По факту толпа детей была там сама по себе, никакого присмотра не было. Не оставляйте там детей, полагаясь на табличку. Когда мы попросили объяснений у человека, представившегося владельцем, услышали, что «ничего страшного не произошло» и им «нужно зарабатывать деньги». А на слова о том, что вечер испорчен, нам заявили, что мы «слишком молоды, чтобы знать, что такое испорченный вечер». Отдельно о расчёте: на предоплату 15 000 ₽ наличными чек не выдали. На доплату 21 000 ₽ сказали кассовый чек нам выдать не могут. Сослались на «закончившуюся лицензию» и неработающий терминал. Без чека доплачивать за «банкет» мы не стали. Чижик взял копию паспорта и номер телефона. Ждем звонка, когда руководство Чижика наладит оборудование и начнет выдавать чеки.. и платить налоги. Чижик уже, как минимум, пару лет работает себе в карман Запись в книге жалоб оставлена, обращения в контролирующие органы направлены. Если планируете здесь праздник с детьми, получите письменное подтверждение каждого обещания и требуйте чек за каждую оплату
Открыть в MAX- Просмотры
- 1 403
- ER
- 3,9%
- Реакции
- 55