Пост канала
Знакомая ситуация: собеседник взвинчен, на взводе и вот-вот выплеснет на вас порцию негатива. Руки так и чешутся ответить тем же или встать в глухую оборону. 🤯 Но есть простой трюк — подарить человеку то, чего он меньше всего ждет в момент агрессии: признание его важности и усталости. Как это применять в жизни: 🟡В магазине или инстанции, если сотрудник начинает грубить: улыбнитесь и спокойно скажите: «Я вижу, как вы устали к концу дня, спасибо вам огромнейшее за терпение». 🟡С близким, когда он ворчит после работы: просто обнимите: «Я вижу, сколько всего на тебя сегодня навалилось. Давай я налью тебе горячего чаю, а всё остальное подождет». 🟡С притомившимся коллегой: «Слушай, ты всегда так въедливо и круто замечаешь детали! Подскажи, как нам тут лучше выкрутиться?». В момент вспышки человек подсознательно готовится к отпору и защите. А встречая искреннюю заботу и признание, он мгновенно «обезоруживается». Напряжение сдувается, потому что воевать становится просто не с кем. Попробуйте сегодня при первом же намеке на чужую вспышку. ✨
Открыть в MAX- Просмотры
- 277
- ER
- 7,2%
- Реакции
- 20