Пост канала
- фото
🛒 С 1 октября претензии по браку — через маркетплейс Уже с 1 октября 2026 года разбираться с некачественным товаром станет проще: претензию направляют прямо через площадку, разыскивать контакты продавца не нужно. Как это устроено: — если заказ оплачен через маркетплейс, возврат денег тоже идёт через платформу; — если доставкой занималась логистика площадки, обратную отправку товара организует она же; — правило действует и для работ с услугами: к исполнителю обращаются через тот же сервис. При этом маркетплейс только организует процесс и автоматическим плательщиком не становится. Разбирать обращение будет сам продавец либо исполнитель — при законных основаниях деньги возвращает именно он. От покупателя требуется направить обращение через сервис и дождаться решения. В итоге схема становится прозрачнее и удобнее: переписки и потерянных контактов меньше, хотя окончательное слово остаётся за продавцом. Прислать новость Подписаться на нас
Открыть в MAX- Просмотры
- 188
- ER
- 0,5%
- Реакции
- 1