Пост канала
- фото
🗣️ Когда репутация важнее контента? Отвечает Максим Ильяхов. «Будущее работы с клиентами – не в соцсетях» – звучит один из тезисов выступления Максима Ильяхова на фестивале. Какая же роль остается соцсетям? В каком формате бизнес должен теперь выстраивать реальную коммуникацию с платежеспособной аудиторией? Максим Ильяхов: – Всегда нужно смотреть на контекст: что за бизнес, как о нем узнают клиенты, как покупают, какой проходят путь: 👉 Например, есть дизайнеры интерьера или строители. Почти все хорошие специалисты в этой сфере получают клиентов через «сарафанное радио». Им соцсети нужны только для приема новых заявок и подтверждения, что они те, за кого себя выдают. Не нужен ни зажигательный контент, ни сложные механики раскрутки. За них всё делает репутация. 👉Есть местное кафе, куда ходят обитатели соседних бизнес-центров. Им соцсети нужны, чтобы постоянные клиенты узнавали о спецпредложениях. Новые не придут, какие красивые соцсети не веди. 👉 А есть онлайновый бизнес с ярким экспертом во главе, и там нужен яркий контент, чтобы привлекать новых людей. Кто ищет общих универсальных решений и лайфхаков, тот всегда будет в проигрыше, потому что как не бывает двух одинаковых предприятий, так же не бывает двух одинаковых стратегий соцсетей.
Открыть в MAX- Просмотры
- 238
- ER
- 1,7%
- Реакции
- 4