Пост канала
- фото
🔈Чему я учу студентов РАНХиГС. Теперь расскажу и вам 🎓 С этого года веду 2 потока лекций по бизнес-аналитике в РАНХиГС. Занятия идут весь семестр, но главные принципы собрала для вас в одном посте. ➡️Будущее в бизнесе решают не интуиция, не удача и не количество рабочих часов. Его решает один инструмент, который работает в 99% случаев. Это аналитика. Она отвечает на четыре вопроса: что произошло, почему, что будет дальше и как это изменить. ✨За 25 лет работы финансовым директором я вижу одну и ту же картину. Управленческие отчёты у компаний есть: красивые, регулярные, с графиками. А пользы почти нет. 🔸Чтобы аналитика работала, нужны три вещи:🔶 📍 понимать истинную потребность бизнеса, а не симптом 📍 оценивать изменения с точки зрения бизнеса, а не «красиво/некрасиво» 📍 учитывать контекст, в котором проводится анализ ПОКАЖУ на примерах из практики⤵️⤵️ 1⃣ Потребность В приложении доставки еды конверсия в регистрацию была 11%. Собственник хотел увеличить кнопку и сделать её красной. Но причина была в другом. Пользователи не могли посмотреть меню до регистрации и не хотели оставлять данные вслепую. Красная кнопка ничего бы не дала. Просмотр меню без регистрации поднял конверсию до 25%. 2⃣ Контекст Предприниматель открывает бутик товаров для дома со средним чеком от 50 000 ₽. Помещение выбирали по пешеходному трафику. Но важен не любой трафик, а релевантный. За такими товарами с чеком 50 тысяч не заходят, просто прогуливаясь по улице. 3⃣ Ценность Отель для командировочных. Собственник решил нанять новых горничных и обучить их повышенному сервису ради роста выручки. Но командировочные выбирают отель по другим критериям. Собственника это порадует, а в деньгах ничего не изменится. ❌Если у вас нет денег, прибыли, роста или продаж, не спешите менять кнопки, нанимать людей и переставлять мебель. Задайте один вопрос: какими показателями аналитики я могу оценить настоящую причину происходящего? Тогда вы перестанете гадать и начнёте влиять на своё будущее. А результат будет измеряться в цифрах, а не в ощущении, что «стало лучше». 📌Вспомните: какое решение в вашем бизнесе вы приняли «по ощущениям», а причина оказалась в другом? Расскажите в комментариях⤵️⤵️⤵️ #баранова_инструменты
Открыть в MAX- Просмотры
- 36
- ER
- 11,1%
- Реакции
- 4