Пост канала
- видео
#ВЭФ2026 Генеральный директор АНО "Платформа для работы с обращениями предпринимателей" , сопредседатель рабочей группы СПЧ при Президенте РФ по защите прав человека в цифровом пространстве, Элина Сидоренко выступила на сессии Восточного экономического форума «Защита прав потребителей в АТР: вызовы цифровой реальности». Сидоренко обратила внимание участников на системные риски, связанные с внедрением искусственного интеллекта в потребительские сервисы. В качестве иллюстрации она привела практику ценовой дискриминации: постоянные клиенты такси видят стоимость поездки на 15% выше, чем редкие пользователи. «Что это, как не ценовая дискриминация?» — задалась вопросом спикер, напомнив, что Китай еще в 2026 году принял закон, запрещающий так называемое «убийство постоянного клиента данными». Другой проблемой эксперт назвала навязывание платных подписок через скрытые паттерны и намеренное усложнение процедуры их отмены. «Amazon в 2025 году оштрафован на 2,5 млрд долларов за то, что подключил 35 млн пользователей к Prime через автоматическую подписку и создал многоступенчатую систему отказа», — привела пример Сидоренко, добавив, что российские онлайн-кинотеатры нередко превращают отписку в квест. Особую тревогу, по словам эксперта, вызывают алгоритмы, анализирующие не только социальный, но и ментальный статус пользователей. ИИ выявляет детей, пожилых и людей с ментальными нарушениями, навязывая им ненужные услуги. С наступлением эры ИИ-агентов на зарубежных платформах ситуация, по мнению Сидоренко, может усугубиться многократно. В ходе выступления Глава Платформы предложила два решения: разработку регионального модельного закона о предотвращении ценовой дискриминации и введение презумпции недобросовестности для цифровых платформ. Бремя доказывания должно лежать на компании, а не на потребителе. «Искусственный интеллект открывает колоссальные возможности, но ставит нас в уязвимое положение. Правовое регулирование обязано успевать за технологиями», — резюмировала Сидоренко. Платформа «ЗаБизнес.РФ» |Telegram | МАХ
Открыть в MAX- Просмотры
- 45
- ER
- 6,7%
- Реакции
- 3