Пост канала
Добрый день. 15.09 решила заказать в «Бургер Хаб» шаурму. Мне сообщили, что ждать заказ придётся больше часа, поэтому я отказалась. В принципе, если большая загруженность — можно понять. Но буквально после меня мужчина сделал заказ на гораздо большую сумму, и его заказ девушка спокойно приняла. При этом со мной разговаривали довольно резко и даже не предложили никаких вариантов. Получается, у вас заказы принимают в зависимости от суммы? Если заказ меньше 1000 рублей, клиент может подождать, а если сумма приличная — тогда время находится? Очень неприятно столкнуться с таким отношением. Дело даже не в том, что я не дождалась шаурмы, а именно в отношении к клиентам. Хотелось бы получить объяснение от руководства, действительно ли у сотрудников такая практика. 🚀 Подписаться ⚡️ Отправить отзыв ❓ Отправить вопрос
Открыть в MAX- Просмотры
- 2 338
- ER
- 0,4%
- Реакции
- 9