Пост канала
- фото
Ozon объявил о дополнительных мерах поддержки продавцов, чьи товары пострадали или оказались затронуты из-за атаки БПЛА на склад в Самарской области. Что обещает компания: • Уцелевшие товары переместят на другие склады и вернут на витрину; • С 22 августа не будет взиматься плата за хранение товаров, находившихся на пострадавшем складе; • Ozon компенсирует стоимость дополнительной упаковки товаров перед отправкой клиентам; • Продавцам сообщат, куда были перемещены поставки, которые находились в пути на склад; • Кросс-докинг для поставок в кластер «Самара» будет бесплатным; • Для товаров из других регионов не будут применять дополнительную наценку при доставке в кластер «Самара»; • С 30 августа для кластера «Самара» введут скидку 3% на тариф за продажу; • Не будет взиматься плата за инструмент «Оплата за заказ» по товарам, которые находились на складе в Чапаевске и попали в отменённые заказы; • До 22 сентября Ozon отключит штрафы за превышение индекса ошибок, связанные с отменами, просроченными отгрузками и жалобами клиентов, для продавцов по всей стране. Пока доступа внутрь пострадавшего склада нет. После его получения специалисты проведут инвентаризацию. Информацию об уцелевших и повреждённых товарах продавцы увидят в личных кабинетах после завершения проверки. Компания также рекомендует продавцам, работающим по FBS, приезжать в пункты отгрузки в первой половине дня, чтобы быстрее передавать товары. ❗️Подписывайся на Типичный Тольятти
Открыть в MAX- Просмотры
- 744
- ER
- —
- Реакции
- —