Пост канала
- фото
Юрист Орленко рассказал, как безопасно покупать товары в соцсетях и мессенджерах Покупки в соцсетях и мессенджерах требуют особой осторожности, так как права покупателя напрямую зависят от статуса продавца. Если продавец зарегистрирован как ИП или юрлицо, на сделку распространяется закон о защите прав потребителей, и в случае проблем можно жаловаться в Роспотребнадзор. При покупке у частного лица защита прав сложнее — действуют общие нормы гражданского права, и споры решаются через суд. Эксперты советуют фиксировать всю переписку с продавцом (скриншотами или выгрузкой логов) и сохранять электронные чеки об оплате, где четко указаны получатель и назначение платежа. В случае получения некачественного товара или его неполучения первым шагом должна быть письменная претензия продавцу, а при отказе — обращение в банк за чарджбэком или в полицию с заявлением о мошенничестве. Источник: Российская газета
Открыть в MAX- Просмотры
- 282
- ER
- 1,8%
- Реакции
- 5