Пост канала
Про делегирование В последнее время от многих людей слышу слово «делегирование» и понимаю, что почти никто не понимает что это такое. Путаница в голове. Предлагаю внести ясность. Делегирование — передача части СВОИХ обязанностей или прав другим людям. Очень важно не путать делегирование с постановкой задач, поручениями и другими договоренностями. Еще раз, мы передаем СВОИ обязанности. То есть до этого я сам это делал, а теперь другой человек будет это делать вместо меня. В делегировании важно, чтобы уровень трудности задачи соответствовал уровню компетенции сотрудника. Если задача для сотрудника слишком проста, это не делегирование, а занятие хорошего сотрудника ерундой. Если слишком сложна — сотрудник не справится, делегирование не состоялось. Здесь важно, чтобы задача для сотрудника была трудной, но выполнимой. Грамотные руководители используют делегирования как раз для «выращивания» сотрудника. Уровни делегирования. Объясняю на простых примерах. 1️⃣ Делегирование конкретных задач. Это когда вы говорите человеку: «Иди и сделай ЭТО вот ТАК». Пример конкретной задачи: «Сходи в бухгалтерию. Найди Машу. Отдай ей документ. Путь прочтет и подпишет. Будут вопросы - звони.». 2️⃣ Делегирование процессов. Вы говорите: «А будешь ходить в бухгалтерию каждый день в 15.00». Процесс – это повторяющаяся типовая задача, которую вам не нужно каждый раз ставить. 3️⃣ Делегирование проектов. «А теперь нам нужно сделать такой-то большой проект, вот тебе ресурсы, цели, сроки – иди и делай». 4️⃣ Делегирование на уровне идеи. Вы говорите: «Слушай, у меня есть идея. Хочу тебе поручить. Возьмешься сделать?». Он отвечает: «Понял, конечно». Делегирование Идеи – это когда рядом с Вами совсем отличный сотрудник, который вас понимает. У него уже есть опыт работы с вами. Вы знаете чего от него ожидать, а он понимает ваши ожидания. Взять человека с улицы, которому можно делегировать на уровне идеи - невозможно. Таких людей выращивают внутри компании, и это очень простая, но трудная технология. Если вы руководитель - проверьте себя по этому списку. Как сейчас делегируете вы? Сергей Мирошников
Открыть в MAX- Просмотры
- 442
- ER
- 8,4%
- Реакции
- 37