Пост канала
- фото
Что гости считают главным в гостинице❓ Чистота оказалась главным фактором, который гости учитывают при оценке гостиничного опыта. Её назвали 63% участников исследования Alchemer Hospitality Benchmark Study 2026 — это единственный показатель, который набрал больше половины ответов. Остальные факторы: 🔸Соотношение цены и качества — 44,8% 🔸Комфорт кровати и номера — 37,7% 🔸Удобство и скорость заселения — 37,2% 🔸Качество работы службы поддержки — 31,6% Чистота — не только главный фактор хорошего впечатления, но и самая частая причина негатива: ⚫️41,7% респондентов назвали её главным поводом для жалобы ⚫️47,1% — причиной, по которой они не поставили бы отелю пять звёзд Различия между отелями и арендным жильём: 📌Гости отелей чаще обращают внимание на комфорт кровати и номера: 41,7% против 33% у арендаторов апартаментов. 📍Для гостей арендного жилья заметно важнее скорость заселения и работа поддержки. 💡 Alchemer опросила 1014 путешественников из США: 540 недавно останавливались в отелях, ещё 474 — в объектах краткосрочной аренды. Респонденты могли выбирать несколько факторов.
Открыть в MAX- Просмотры
- 518
- ER
- —
- Реакции
- —