Пост канала
- фото
Более 1,5 тысячи обращений поступило в минтруд Саратовской области через цифровые каналы ✅Система «Инцидент Менеджмент» и платформа «Госуслуги. Решаем вместе» остаются основными инструментами связи между гражданами и ведомством. 📌За восемь месяцев текущего года специалисты обработали 1529 сообщений, включая 227 запросов только за август. На все обращения были предоставлены оперативные и развернутые ответы, что позволяет решать социальные вопросы жителей без необходимости личных визитов в офисы. Такой формат взаимодействия становится все более востребованным среди населения региона. 📎Жители чаще всего интересуются мерами социальной поддержки многодетных семей, вопросами создания доступной среды для маломобильных групп и выплатами единого пособия на детей. Одним из популярных запросов стало уточнение условий получения регионального материнского капитала. В министерстве труда разъяснили, что правом на эту меру обладают семьи, в которых с 1 января 2012 года по 31 декабря 2030 года родился третий ребенок. Воспользоваться средствами можно после достижения малышом трехлетнего возраста, за исключением случаев покупки товаров для социальной адаптации детей-инвалидов. ➡️Оформить выплату можно в электронном виде через портал Госуслуги по ссылке https://www.gosuslugi.ru/611743/1/form. Это стало возможным благодаря федеральному проекту Государство для людей, который делает получение услуг максимально простым и прозрачным. ❕Платформа обратной связи позволяет направлять запросы через мобильное приложение, виджеты на сайтах ведомств или в социальных сетях ВКонтакте и Одноклассники. Также граждане могут участвовать в опросах и общественных обсуждениях, влияя на принятие важных решений в сфере социальной защиты.
Открыть в MAX- Просмотры
- 51
- ER
- —
- Реакции
- —