Пост канала
- фото
💻 Цифровая помощь: ветераны СВО узнали, как работает Платформа обратной связи В рамках региональной программы «Наши герои» состоялась встреча участников специальной военной операции с заместителем министра цифрового развития и связи области Андреем Добудько. Главной темой стала цифровизация государственного управления и новые возможности для жителей региона. На встрече программы «Наши герои» участники узнали: 📌 как работает Платформа «Госуслуги. Решаем вместе» 📌 как выглядит путь обращения от отправки до ответа 📌 что происходит «за кулисами» системы С 2020 года платформа обработала уже более 400 тысяч обращений Андрей Добудько подробно объяснил, как система обрабатывает запросы, от момента отправки до получения ответа:«Как зрители в театре, мы видим только запрос и ответ на него. Но для того, чтобы этот ответ был качественным и быстрым, за кулисами работает сложная система оказания услуг в электронном виде. Она обеспечивает человеку нужную информацию в кратчайшие сроки. Вся логика системы выстроена на принципах клиентоцентричности, где в центре любого решения стоит конкретный житель с его конкретной проблемой». Ветераны высоко оценили потенциал платформы и поделились собственным опытом взаимодействия с сервисом. Многие отметили, что благодаря ему удалось оперативно решить вопросы, которые раньше занимали много времени. Программа «Наши герои» была запущена по инициативе губернатора Романа Бусаргина и продолжает принципы федерального проекта Президента России Владимира Путина «Время героев». Её цель — помочь участникам СВО адаптироваться к мирной жизни, получить актуальные знания и выбрать дальнейший профессиональный путь. #СаратовскаяОбласть #НашиГерои #Госуслуги #ПлатформаОбратнойСвязи #Цифровизация
Открыть в MAX- Просмотры
- 61
- ER
- 1,6%
- Реакции
- 1